江苏省初中英语听力口语自动化考试问 题 释 疑2010年3月在江苏省初中英语听力口语自动化考试培训和模拟考试过程中，一些教师、考生和考务人员对考试存在一些疑问，现就大家关心的问题作一解答。问题主要涉及以下几个方面1.题型和试卷相关问题2.考务相关问题3.耳麦等设备相关问题4.考试软件相关问题5.考场布置相关问题一、题型和试卷相关问题问英语听力口语自动化考试有哪些题型答英语听力口语自动化考试分听力和口语两部分听力部分采用“听对话回答问题”和“听对话和短文回答问题”两个题型；口语部分采用“朗读短文”和“话题简述”两个题型。问听力口语自动化考试总分是多少如何计入中考总分答“听对话回答问题”和“听对话和短文回答问题”各赋分10分，“朗读短文”和“话题简述”各赋分5分，全卷满分30分。考试成绩以不低于20的比例计入各市中考英语总成绩。问每道题答题的具体时间是什么答听力部分每道题有5秒钟的时间准备，5秒钟的时间选择答案；口语部分的“朗读短文”题有1分钟的时间准备，1分半时间答题；“话题简述”题有2分钟时间准备，1分半时间答题。问听力、口语考试部分的具体评分标准是什么口语测试内容是什么答考试的具体要求、内容等参见2009年江苏省初中英语听力口语自动化考试纲要（试行）。问考试的时段和批次是如何安排的 答正式考试每天设八个时段，每个时段又分为两个批次。每个时段使用一组试卷（A、B卷）。问同一考场在试卷上有哪些处理措施答每个时段使用一组试卷（A、B卷），时段过后换另一组试卷。同一时段，每个考生所用具体试卷由其所处时段及所在考场对应的座位号的奇偶数确定。每个时段奇数座位用该时段A卷，偶数座位用该时段B卷。对于考场内同为A卷（或同为B卷）的考生，看到的题目是随机处理的，因此也有所不同，包括题目顺序、听到的语音、选项顺序等。问在回答听力、口语题目过程中可以修改答案吗答听力题中，学生既可以在该题目出现的这个页面时间内修改，也可以在所有听力题结束后的1分钟修改时间内修改；口语题目中，学生可以即时修改自己的错误。问在回答口语题目时，答得过快或稍慢对考试成绩有影响吗答不建议考生回答太快。一方面，读得太快可能会导致考生比较紧张；另一方面，考生有足够的时间（1分半钟）完成做答。在模拟考试中，绝大部分学生在一分钟左右的时间内就答完了题目，所以不用刻意提醒考生答题过快，甚至在答题时间内读或说很多遍。问口语答题时，一句话中某个单词的一个音节读错，扣分吗答计算机并不是根据考生回答中错误音节的个数来进行扣分，而是根据所有音节的发音准确性统计的情况来进行打分。读错一个音节对分数的影响非常小。问如果考生在朗读中偶尔重读几个词，是否影响成绩答如果偶尔为之，则不影响。如果频率过高，则会影响流利性得分。问“话题简述”部分如果已经回答完毕，但是考生对其中的一两句话不满意，可否仅补读这一两句话这样的补读是否有效，对成绩有影响吗答补读有效，对成绩无影响。问在完成“朗读短文”和“话题简述”时，考生语音低会影响成绩吗答所有考生均应学会看录音进度条上的波形。只要能够看到明显的录音波形起伏，就是正常录音，不会影响成绩。
问如果学生生病，考试时咳嗽，或者在等待录音结束的时间内不小心发出声音，被录进答题录音中，会影响考生的口语成绩吗答呼吸、咳嗽声或其它偶尔发出的声音不会影响成绩。建议考生在答题之后的剩余录音时间里静静等待，不要随意说话。问话题简述中，用不同的方式表达内容，是否能够得分 答只要表述正确，都可得分。问个别学生有先天性的听力障碍，或天生口吃或兔唇发音不清，如何打分答个别有听力障碍或有口语表达障碍的考生，须由相关机构认定并出具证明，各市根据实际情况制定给分标准。二、考务相关问题问考试流程中，候考室、准备室考生可以带书吗答在每个时段开考前三十分钟，考生进入侯考室并有序就座，不得将通讯工具带入侯考室。在每个时段开考前十五分钟，考生进入准备室并有序就座，不得将与考试相关的书和材料及通讯工具带入准备室。问考生是否能带纸笔进入考场答考生能否带纸笔进入考场由各市教育局决定。问考试过程中如何确认考生的身份答考生在准备室中，有带队教师核查其身份，并由考生签名；考生在进入考场以后，监考员检查准考证，并核对照片和本人是否相符；考生在考试前输入自己正确的准考证号才能进入考试过程；考生的声音进入计算机后，同一个人的声音出现在多个答卷中，计算机在后续处理时能够发现。问系统操作员是否能够打得开考生的录音文件答录音文件相当于传统考试的答卷，考试完毕后加密保存，不能打开。
问开考后才来的学生如何设置答迟到的考生按照考务规程处理。三、耳麦等设备相关问题问耳麦的声音特别小怎么办答耳麦放音的音量可以通过界面上的音量条进行调节；耳麦的录音音量由考试机软件自动控制。在考前各考场系统操作员必须认真测试和检查每套设备；如发现录音音量很小，经确认后应及时更换耳麦。问很多学生同时在一个教室进行口语测试，会不会互相影响答不会。耳麦的麦克风具有指向性和抗噪音性能，周边的声音不会影响录音质量。在听力测试中，耳麦包耳设计，有很好的封闭性，尽量减少其它声音的影响；在口语测试中，耳机有自动回放功能，学生可以听到自己的发音。问不同的考生口语答题时录音的波形大小不同，是否影响分数 是不是波形越大分数越高答计算机不是按照答题声音大小和波形大小来判分的，而是根据考生的答题内容和发音准确度等来评分。在口语录音时，只要在录音进度条上能够清晰看到录音波形起伏，就说明录音正常，波形起伏的高低不影响分数。问普通耳麦能否使用本考试软件答在正式考试中绝对不要用其它耳麦代替考试专用耳麦进行考试。其它耳麦的录音和放音质量没有经过技术方检测确认，会影响考生的听力和口语录音效果，进而影响分数。问单机版考试中，用别的耳麦可以吗答单机版供平时单人练习使用，对耳麦没有要求。正式考试中必须使用配发的考试专用耳麦，否则会影响录音和放音音质，进而影响分数。问每个考试机是否需要独立安装耳麦测试程序答在做考前准备时，各考场系统操作员必须在每台考试机上独立安装耳麦和耳麦测试程序，并使用耳麦测试程序对耳麦进行录、放音测试，以确保耳麦设备能够正常运行。问耳麦插入计算机后不能有效识别，如何解决答可能是系统没有USB驱动程序引起的或是耳麦没有插在计算机后部的USB接口导致供电不足引起的。对于前一种情况，可以从技术支持网站下载并安装驱动程序来解决（网址），或者重新安装完整版的Windows；对于后一种情况，须将耳麦设备连接在计算机后部的USB接口。若仍然供电不足无法识别的话，则需检查USB接口是否故障并予以维修。问耳麦的USB接口为什么必须接在电脑后面答电脑后面的USB接口供电稳定，耳麦的USB声卡工作更稳定；同时，线接在后面可以减小耳麦线被考生意外碰掉的可能性，且相邻机位的耳麦不容易放错。问监考机电脑的系统补丁有什么要求答为保证系统的安全稳定，监考机安装最新的操作系统补丁。问防火墙、还原卡一定要关吗答防火墙、杀毒软件等在考试之前的考场布置和正式考试的时候一定要关闭。监考机电脑必须关闭还原卡；考试机可以不关闭还原卡，但数据保存磁盘必须选择一个不受还原卡保护的磁盘。四、考试软件相关问题问监考机和考试机安装后，分别在硬盘上生成了什么文件夹答案存放格式和路径分别在哪里答监考机第一次启动时，需要选择一个盘符用来保存所有的考试数据（试卷、答卷、日志等），如果选择的是D盘，则数据保存在DSEData文件夹下，该文件夹是隐藏属性。考试机第一次启动，也需要选择一个盘符来保存数据，此时一定要选择一个不受还原卡保护的盘符，比如D盘，则数据保存在DECData文件夹下。问学生机的文件存储在什么位置是否可手动备份答在所选磁盘（必须不受还原卡保护）的ECData文件夹下，相应的考号目录就是每个考生的数据。所有批次考试完毕可以手动备份。问学生机数据存储路径是否可自定义答考试机第一次启动，可以选择一个盘符来保存数据，此时一定要选择一个不受还原卡保护的盘，比如D盘，则数据保存在DECData文件夹下。问考试信息是如何存储和传输的答试卷保存在监考机电脑上。每个批次开始，考试机从监考机下载试卷；考试过程中的所有答题信息保存在考试机；每个批次考试完毕，考试机统一把答卷打包上传到监考机（每份答卷1M）。两天所有批次考试完毕，从监考机导出所有批次的答卷到U盘，校验后上交。问考试结果数据的完整性怎么保证如何保存答每台考试机上有在该机器上每次考试的结果信息，监考机上有一个考场所有考试机上传的汇总信息；考试完毕答卷导出到U盘后需要对导出的答卷进行校验；通过U盘，每个考场的考试结果汇总到市招办检验其完整性。所以考试结束20日内，各考场不得清除监考机和考试机的考试数据。问界面上设计有照片信息，正式中考时是否提供考生照片答正式考试时界面上将显示考生照片信息，监考老师根据考试界面的照片图像核对考生。如果考生已发有含纸质照片的纸质准考证，考试界面上可不再显示照片图像，监考老师以纸质准考证上的照片为准来核对考生。问考试前耳麦测试时，不会读或者读错测试句子对考试判分或结果有没有影响答没有影响。问能否通过某种方式，系统可以对听力部分考生没有选择的题目进行提示答最新版程序中增加未作答题目提醒功能，在听力复查界面上，未作答的题目在题号上有黄色标记提醒。问电脑的时间有时不准确，考试时间以什么为准答考试时间以北京时间为准。考前各考场必须调整监考机的时间与北京时间一致。问应该什么时候导出答案答须在考试的所有批次都结束之后导出答案到U盘并校验。在考试过程中，比如上午考试结束，可以导出答卷到硬盘作为备份。每次导出答卷都会导出所有考过批次的全部数据。问日常训练有无训练用的试题答各校可使用考试软件附带的练习试卷组织本校学生上机模拟。问江苏教育评估网站上的登录用户名和密码分别是什么答用户名是当地区号学校代码，密码是光盘号码。目前网站成员功能已对江苏全省所有地市的学校开放，各学校的代码可在以下地址查询，老师可以登录网站后在论坛中自己修改密码。问一些学校考试的时候配发了新的机器，许可证号就不能使用了，该怎么办 答如果在考试前换了新机器，老师可以通过邮件和技术方联系，技术方确认之后做相应处理。问一些设置多个考场的考点学校需要多个许可证号，这个问题如何解决 答在培训期间，技术方只发放1张光盘给每个学校，每张光盘含2个许可证号，可供安装1个考场的监考机和备用监考机。如果学校设置了多个考场，可以通过技术支持网站，以网站提供的任意一种联系方式和我们的技术支持人员联系。在与教育部门联系确认后，技术方会再行分配相应数目的许可证号给考点学校。问有的学校不是考点，如何进行练习答可以从技术支持网站下载培训光盘，里面包含所有的资料。另外，可以在计算机教室安装考,试机单机版，让学生进行考试流程练习。问考试中出现木马攻击等网络异常怎么办答首先，在考前几天，各考场系统操作员必须认真按照考前准备事项和检查流程单中要求的考场布置一步步操作；其次，在考试过程中监考机和考试机不与外网连通。问考试过程中学生机死机怎么办答 各考场系统操作员在考前必须认真测试和检查考场软硬件设备，确保系统稳定性，减小考试时出现死机的可能性。假如真的出现了死机的情况，如果死机发生在考试开始之前，则可以让考生使用备用考试机考试；如果是在开始考试后出现死机，则需安排考生在后续批次或时段重考。问考试时，监考机死机了怎么办答重新启动监考机即可。详细处理办法参见监考机常见问题处理手册。问考试过程中遇到机房跳闸、停电怎么办答各市、县（市、区）教育主管部门须在考试前与当地供电部门协调，确保考试期间正常供电。问最后一场还需要重考的学生怎么处理备用批次的时间是什么时候答备用批次为一个考点学校所有批次考完后紧接着的几个空批次，可以安排之前批次中未正常完成考试的考生进行重考。备用批次按照实际时间，采用相应时段的试卷。五、考场布置相关问题问每个考场的学生数是多少答根据各个学校具体情况（主要是学校配发耳麦数、可用计算机数、计算机间距以及参加考试学生数等统计数据）由大市统筹安排，确定最优考场人数。问是否机房内全部计算机都可以使用考场的布置（如学生之间的距离，计算机的摆放）有没有具体的要求答考场内考试用的计算机和备用计算机座位须按照一隔一的方式进行设置并编号，同时确保座位号奇、偶相邻。个别学校如因条件限制无法确保一隔一设置考试座位，须确保两台考试机之间的距离大于80厘米。问座位号是怎么安排的答座位号（机位号）由考场自行安排，考试将按照座位号的单、双号发放A、B卷，因此在安排座位号时，必须确保座位设置单、双号相隔。江苏省初中英语听力口语自动化考试问 题 释 疑2010年3月在江苏省初中英语听力口语自动化考试培训和模拟考试过程中，一些教师、考生和考务人员对考试存在一些疑问，现就大家关心的问题作一解答。问题主要涉及以下几个方面1.题型和试卷相关问题2.考务相关问题3.耳麦等设备相关问题4.考试软件相关问题5.考场布置相关问题一、题型和试卷相关问题问英语听力口语自动化考试有哪些题型答英语听力口语自动化考试分听力和口语两部分听力部分采用“听对话回答问题”和“听对话和短文回答问题”两个题型；口语部分采用“朗读短文”和“话题简述”两个题型。问听力口语自动化考试总分是多少如何计入中考总分答“听对话回答问题”和“听对话和短文回答问题”各赋分10分，“朗读短文”和“话题简述”各赋分5分，全卷满分30分。考试成绩以不低于20的比例计入各市中考英语总成绩。问每道题答题的具体时间是什么答听力部分每道题有5秒钟的时间准备，5秒钟的时间选择答案；口语部分的“朗读短文”题有1分钟的时间准备，1分半时间答题；“话题简述”题有2分钟时间准备，1分半时间答题。问听力、口语考试部分的具体评分标准是什么口语测试内容是什么答考试的具体要求、内容等参见2009年江苏省初中英语听力口语自动化考试纲要（试行）。问考试的时段和批次是如何安排的 答正式考试每天设八个时段，每个时段又分为两个批次。每个时段使用一组试卷（A、B卷）。问同一考场在试卷上有哪些处理措施答每个时段使用一组试卷（A、B卷），时段过后换另一组试卷。同一时段，每个考生所用具体试卷由其所处时段及所在考场对应的座位号的奇偶数确定。每个时段奇数座位用该时段A卷，偶数座位用该时段B卷。对于考场内同为A卷（或同为B卷）的考生，看到的题目是随机处理的，因此也有所不同，包括题目顺序、听到的语音、选项顺序等。问在回答听力、口语题目过程中可以修改答案吗答听力题中，学生既可以在该题目出现的这个页面时间内修改，也可以在所有听力题结束后的1分钟修改时间内修改；口语题目中，学生可以即时修改自己的错误。问在回答口语题目时，答得过快或稍慢对考试成绩有影响吗答不建议考生回答太快。一方面，读得太快可能会导致考生比较紧张；另一方面，考生有足够的时间（1分半钟）完成做答。在模拟考试中，绝大部分学生在一分钟左右的时间内就答完了题目，所以不用刻意提醒考生答题过快，甚至在答题时间内读或说很多遍。问口语答题时，一句话中某个单词的一个音节读错，扣分吗答计算机并不是根据考生回答中错误音节的个数来进行扣分，而是根据所有音节的发音准确性统计的情况来进行打分。读错一个音节对分数的影响非常小。问如果考生在朗读中偶尔重读几个词，是否影响成绩答如果偶尔为之，则不影响。如果频率过高，则会影响流利性得分。问“话题简述”部分如果已经回答完毕，但是考生对其中的一两句话不满意，可否仅补读这一两句话这样的补读是否有效，对成绩有影响吗答补读有效，对成绩无影响。问在完成“朗读短文”和“话题简述”时，考生语音低会影响成绩吗答所有考生均应学会看录音进度条上的波形。只要能够看到明显的录音波形起伏，就是正常录音，不会影响成绩。
问如果学生生病，考试时咳嗽，或者在等待录音结束的时间内不小心发出声音，被录进答题录音中，会影响考生的口语成绩吗答呼吸、咳嗽声或其它偶尔发出的声音不会影响成绩。建议考生在答题之后的剩余录音时间里静静等待，不要随意说话。问话题简述中，用不同的方式表达内容，是否能够得分 答只要表述正确，都可得分。问个别学生有先天性的听力障碍，或天生口吃或兔唇发音不清，如何打分答个别有听力障碍或有口语表达障碍的考生，须由相关机构认定并出具证明，各市根据实际情况制定给分标准。二、考务相关问题问考试流程中，候考室、准备室考生可以带书吗答在每个时段开考前三十分钟，考生进入侯考室并有序就座，不得将通讯工具带入侯考室。在每个时段开考前十五分钟，考生进入准备室并有序就座，不得将与考试相关的书和材料及通讯工具带入准备室。问考生是否能带纸笔进入考场答考生能否带纸笔进入考场由各市教育局决定。问考试过程中如何确认考生的身份答考生在准备室中，有带队教师核查其身份，并由考生签名；考生在进入考场以后，监考员检查准考证，并核对照片和本人是否相符；考生在考试前输入自己正确的准考证号才能进入考试过程；考生的声音进入计算机后，同一个人的声音出现在多个答卷中，计算机在后续处理时能够发现。问系统操作员是否能够打得开考生的录音文件答录音文件相当于传统考试的答卷，考试完毕后加密保存，不能打开。
问开考后才来的学生如何设置答迟到的考生按照考务规程处理。三、耳麦等设备相关问题问耳麦的声音特别小怎么办答耳麦放音的音量可以通过界面上的音量条进行调节；耳麦的录音音量由考试机软件自动控制。在考前各考场系统操作员必须认真测试和检查每套设备；如发现录音音量很小，经确认后应及时更换耳麦。问很多学生同时在一个教室进行口语测试，会不会互相影响答不会。耳麦的麦克风具有指向性和抗噪音性能，周边的声音不会影响录音质量。在听力测试中，耳麦包耳设计，有很好的封闭性，尽量减少其它声音的影响；在口语测试中，耳机有自动回放功能，学生可以听到自己的发音。问不同的考生口语答题时录音的波形大小不同，是否影响分数 是不是波形越大分数越高答计算机不是按照答题声音大小和波形大小来判分的，而是根据考生的答题内容和发音准确度等来评分。在口语录音时，只要在录音进度条上能够清晰看到录音波形起伏，就说明录音正常，波形起伏的高低不影响分数。问普通耳麦能否使用本考试软件答在正式考试中绝对不要用其它耳麦代替考试专用耳麦进行考试。其它耳麦的录音和放音质量没有经过技术方检测确认，会影响考生的听力和口语录音效果，进而影响分数。问单机版考试中，用别的耳麦可以吗答单机版供平时单人练习使用，对耳麦没有要求。正式考试中必须使用配发的考试专用耳麦，否则会影响录音和放音音质，进而影响分数。问每个考试机是否需要独立安装耳麦测试程序答在做考前准备时，各考场系统操作员必须在每台考试机上独立安装耳麦和耳麦测试程序，并使用耳麦测试程序对耳麦进行录、放音测试，以确保耳麦设备能够正常运行。问耳麦插入计算机后不能有效识别，如何解决答可能是系统没有USB驱动程序引起的或是耳麦没有插在计算机后部的USB接口导致供电不足引起的。对于前一种情况，可以从技术支持网站下载并安装驱动程序来解决（网址），或者重新安装完整版的Windows；对于后一种情况，须将耳麦设备连接在计算机后部的USB接口。若仍然供电不足无法识别的话，则需检查USB接口是否故障并予以维修。问耳麦的USB接口为什么必须接在电脑后面答电脑后面的USB接口供电稳定，耳麦的USB声卡工作更稳定；同时，线接在后面可以减小耳麦线被考生意外碰掉的可能性，且相邻机位的耳麦不容易放错。问监考机电脑的系统补丁有什么要求答为保证系统的安全稳定，监考机安装最新的操作系统补丁。问防火墙、还原卡一定要关吗答防火墙、杀毒软件等在考试之前的考场布置和正式考试的时候一定要关闭。监考机电脑必须关闭还原卡；考试机可以不关闭还原卡，但数据保存磁盘必须选择一个不受还原卡保护的磁盘。四、考试软件相关问题问监考机和考试机安装后，分别在硬盘上生成了什么文件夹答案存放格式和路径分别在哪里答监考机第一次启动时，需要选择一个盘符用来保存所有的考试数据（试卷、答卷、日志等），如果选择的是D盘，则数据保存在DSEData文件夹下，该文件夹是隐藏属性。考试机第一次启动，也需要选择一个盘符来保存数据，此时一定要选择一个不受还原卡保护的盘符，比如D盘，则数据保存在DECData文件夹下。问学生机的文件存储在什么位置是否可手动备份答在所选磁盘（必须不受还原卡保护）的ECData文件夹下，相应的考号目录就是每个考生的数据。所有批次考试完毕可以手动备份。问学生机数据存储路径是否可自定义答考试机第一次启动，可以选择一个盘符来保存数据，此时一定要选择一个不受还原卡保护的盘，比如D盘，则数据保存在DECData文件夹下。问考试信息是如何存储和传输的答试卷保存在监考机电脑上。每个批次开始，考试机从监考机下载试卷；考试过程中的所有答题信息保存在考试机；每个批次考试完毕，考试机统一把答卷打包上传到监考机（每份答卷1M）。两天所有批次考试完毕，从监考机导出所有批次的答卷到U盘，校验后上交。问考试结果数据的完整性怎么保证如何保存答每台考试机上有在该机器上每次考试的结果信息，监考机上有一个考场所有考试机上传的汇总信息；考试完毕答卷导出到U盘后需要对导出的答卷进行校验；通过U盘，每个考场的考试结果汇总到市招办检验其完整性。所以考试结束20日内，各考场不得清除监考机和考试机的考试数据。问界面上设计有照片信息，正式中考时是否提供考生照片答正式考试时界面上将显示考生照片信息，监考老师根据考试界面的照片图像核对考生。如果考生已发有含纸质照片的纸质准考证，考试界面上可不再显示照片图像，监考老师以纸质准考证上的照片为准来核对考生。问考试前耳麦测试时，不会读或者读错测试句子对考试判分或结果有没有影响答没有影响。问能否通过某种方式，系统可以对听力部分考生没有选择的题目进行提示答最新版程序中增加未作答题目提醒功能，在听力复查界面上，未作答的题目在题号上有黄色标记提醒。问电脑的时间有时不准确，考试时间以什么为准答考试时间以北京时间为准。考前各考场必须调整监考机的时间与北京时间一致。问应该什么时候导出答案答须在考试的所有批次都结束之后导出答案到U盘并校验。在考试过程中，比如上午考试结束，可以导出答卷到硬盘作为备份。每次导出答卷都会导出所有考过批次的全部数据。问日常训练有无训练用的试题答各校可使用考试软件附带的练习试卷组织本校学生上机模拟。问江苏教育评估网站上的登录用户名和密码分别是什么答用户名是当地区号学校代码，密码是光盘号码。目前网站成员功能已对江苏全省所有地市的学校开放，各学校的代码可在以下地址查询，老师可以登录网站后在论坛中自己修改密码。问一些学校考试的时候配发了新的机器，许可证号就不能使用了，该怎么办 答如果在考试前换了新机器，老师可以通过邮件和技术方联系，技术方确认之后做相应处理。问一些设置多个考场的考点学校需要多个许可证号，这个问题如何解决 答在培训期间，技术方只发放1张光盘给每个学校，每张光盘含2个许可证号，可供安装1个考场的监考机和备用监考机。如果学校设置了多个考场，可以通过技术支持网站，以网站提供的任意一种联系方式和我们的技术支持人员联系。在与教育部门联系确认后，技术方会再行分配相应数目的许可证号给考点学校。问有的学校不是考点，如何进行练习答可以从技术支持网站下载培训光盘，里面包含所有的资料。另外，可以在计算机教室安装考,试机单机版，让学生进行考试流程练习。问考试中出现木马攻击等网络异常怎么办答首先，在考前几天，各考场系统操作员必须认真按照考前准备事项和检查流程单中要求的考场布置一步步操作；其次，在考试过程中监考机和考试机不与外网连通。问考试过程中学生机死机怎么办答 各考场系统操作员在考前必须认真测试和检查考场软硬件设备，确保系统稳定性，减小考试时出现死机的可能性。假如真的出现了死机的情况，如果死机发生在考试开始之前，则可以让考生使用备用考试机考试；如果是在开始考试后出现死机，则需安排考生在后续批次或时段重考。问考试时，监考机死机了怎么办答重新启动监考机即可。详细处理办法参见监考机常见问题处理手册。问考试过程中遇到机房跳闸、停电怎么办答各市、县（市、区）教育主管部门须在考试前与当地供电部门协调，确保考试期间正常供电。问最后一场还需要重考的学生怎么处理备用批次的时间是什么时候答备用批次为一个考点学校所有批次考完后紧接着的几个空批次，可以安排之前批次中未正常完成考试的考生进行重考。备用批次按照实际时间，采用相应时段的试卷。五、考场布置相关问题问每个考场的学生数是多少答根据各个学校具体情况（主要是学校配发耳麦数、可用计算机数、计算机间距以及参加考试学生数等统计数据）由大市统筹安排，确定最优考场人数。问是否机房内全部计算机都可以使用考场的布置（如学生之间的距离，计算机的摆放）有没有具体的要求答考场内考试用的计算机和备用计算机座位须按照一隔一的方式进行设置并编号，同时确保座位号奇、偶相邻。个别学校如因条件限制无法确保一隔一设置考试座位，须确保两台考试机之间的距离大于80厘米。问座位号是怎么安排的答座位号（机位号）由考场自行安排，考试将按照座位号的单、双号发放A、B卷，因此在安排座位号时，必须确保座位设置单、双号相隔。
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