珠宝行业销售工作总结范文本页是精品最新发布的珠宝行业销售工作总结范文的详 细文章，看完如果觉得有帮助请请下载。今天WTT为大家收集资料整理回来了关于名人励志演讲稿，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们 带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们（）的后续更 新吧珠宝销售一自从本人20XX年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业 务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分 布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20XX年的7月让 我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经 历的风雨路程，我做出如下一，品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断 学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端 正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是 销售珠宝信心的源泉。二，工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作 效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。三，工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲 求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关 键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，精品因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越 多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意丨”是顾客最好的广 告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最 后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压 力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该 详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉 悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到 来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四，工作中的不足和努力方向总结一年来的工作，尽管有不 小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可 问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个 轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品 时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置 是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便 于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力 的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就 要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，最全面的同时还 要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地 让你拿出首饰来。工作帮手网收集整理，.ohlOO看更多文章请上 工作帮手网3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝 首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便 机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实 当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手 不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾 客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么 是“比利时切工”，什么是“火”.营业员便可进行解答。这 样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在 自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式 出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且 顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风 格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满 足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事 们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石 知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同 时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿 意听，思想汇报专题不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的 厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是 当顾客提出质疑时。5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质