（办公用品网）齐心点钞机的常见问题说明第一节、点钞机故障代码WJD-1000/2000/3000/3600 机型1、开机故障代码CE1光线过强（避开强光）；调低光检传感器灵敏度（0.04 0.4V之间，电压高灵敏度低）硅光电池损坏; CE2码盘光耦积尘或者损坏；大电机没有运转；CE3左计数对管积尘或损坏；左计数对管上下没有对准，松脱；CE4右计数对管积尘或损坏；右计数对管上下没有对准，松脱；CE5强光干扰；启动光耦短路；CE6中间大磁头积尘或损坏；CE7中间小磁头积尘或损坏；（部分机型没有中间小磁头）CE8清零对管积尘或损坏；CE9左边磁头积尘或损坏；CE0右边磁头积尘或损坏；CEA按键开关短路。2、报警故障代码EE1 荧光报警EE2无磁性EE3残币EE4半张EE5连涨（捻钞力度小，顺时针调节垂直调节螺丝）；EE6大磁头磁性异常EE7斜张（捻钞力度大，逆时针调节垂直调节螺丝）；EE8宽度检测异常EEC边磁磁性异常（下钞台不正；边磁头间隙未调节好；边磁头放大电路异常；边磁头不良；）EEA虚拟磁性异常（中大磁头间隙未调节好；比较电压异常）WJD-3200/4000/X51、开机故障代码E10荧光报警（强光干扰）E20启动光耦不良；E21 左计数对管不良；E22 右计数对管不良；E23清零对管不良；E30中间大磁头不良（7824稳压管不良）；E31 左边磁头积尘或者损坏；E32 右边磁头积尘或者损坏；E60 码盘光耦积尘或者损坏；E70内存出错，需恢复出厂设置（方法长按累加键开机，再按复位键，即可恢复）2、报警故障代码EH半张或残张EC连张或重张（捻钞力度小，顺时针调节垂直调节螺丝）；ES斜张（捻钞力度大，逆时针调节垂直调节螺丝）；dd 宽度检测异常St 接钞台上有纸币CF CF2 CF4 中大磁磁性异常（大磁头坏；大磁头电路板不良；插接件松脱；大磁头间隙未调节好）；CF3中大磁头间隙未调节好；软件调节 （按批量键到10，再按累加键加到 15,按功能键进入菜单，连续按功能键转换到 CF3,出厂参数为5,按累加键增加参数使灵敏度降低，视机器误报的情况增加参数值，按清除键可减少参数灵敏度增高）CF5边磁头磁性异常；边磁板放大电路异常边磁头间隙未调节好；CF6中磁板不良；中磁头比较电压异常；软件调节；第二节、点钞机故障检修故障现象故障原因解决方法开机后出现噪音异常1有异物卡入传动系统（如防潮 珠，硬币等）；重新插好插头2捻钞轮碰到上盖重新装好上盖点钞时出现噪音异常1进钞台调节太紧，进钞不顺畅调节进钞台后部的垂直螺丝，逆时 针拧一周或两周点钞时出现计数不准（误差与实际土 5张以）1进钞台摩擦力过松调节进钞台后部的垂直螺丝，顺时 针拧一周或两周点钞时出现计数不准或不及数1清理记数传感器上的积尘用毛刷清除灰尘假币漏报/不报1槽轮上有积尘/杂物干扰启动机器用毛刷清除杂物注除以上原因所造成的故障外，其它问题请与当地分公司和授权维修点联系。