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艺术院校辅导员压力源与应对方式研究

时间:2021-04-08 09:39:46 来源:学生联盟网

  摘 要:近年来,作为开展大学生思想政治教育工作的骨干力量,高校辅导员因繁重的工作任务过早地进入职业倦怠,辅导员队伍不稳定直接影响了意识形态领域的育人成效。本文通过质性研究的方式,在访谈的基础上归纳总结了艺术院校辅导员压力源及其应对方式,并针对性地提出了缓减辅导员职业倦怠的对策和建议,为构建高校大思政格局、坚持立德树人的办学理念提供有效服务。
  关键词:艺术学院辅导员;压力源;应对方式;对策建议
  高校辅导员是高校教师隊伍的特殊群体,具有教师和干部的双重身份,是开展大学生思想政治教育的骨干力量。辅导员职业能力标准把辅导员的工作块面主要分为九大块:思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、网络思想政治教育、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论和实践研究,而新时期构建大思政格局的现实需求,则赋予了辅导员更多的任务和新的挑战。坊间传闻“一睁眼忙到天黑”是高校辅导员工作的真实写照。来自学院各部门的指示、纷繁复杂的工作任务、多重角色的冲突,都给辅导员带来了强大的心理压力。尤其是来自艺术学院的辅导员更要面临艺术生不服从管教、思维活跃、个性化突出的挑战,越来越多的辅导员因为各方的压力源过早地进入了情绪枯竭、去个性化以及低成就感的职业倦怠期,这对高校思政工作的开展甚至教学工作的推进都产生了极大的影响。因此分析高校辅导员的压力源以及他们的应对方式对稳定辅导员队伍、提升辅导员职业幸福感具有重要意义。
  1. 压力源
  肖晓哲(2011)[1]把压力源(stress)称为应激源或紧张源,是指对个体的适应能力进行挑战,促进个体产生压力反应的因素。压力源分为生物性压力源、精神性压力源和社会环境性压力源三个类别,本文所分析辅导员的心理压力源主要是以精神压力源为主的一种职业压力源,它包括来自工作、生活及其周围环境各个方面的压力。由于艺术类学生个性鲜明、不服管教、思维活跃等具体特征,艺术类院校的辅导员在实施思想工作时必然遭受更大的压力。
  本文通过对浙江省内三所艺术类院校的20位辅导员进行了深度访谈,通过质性分析,归纳访谈条目来获取当前艺术院校辅导员的压力源(见表1)。
  1.1 工作负荷
  在艺术院校,辅导员任务具有多样性、复杂性、繁琐性的特征,思想政治教育、奖勤贷助、学风建设、团学党建社团班级、安全稳定、心理健康、就业指导等教育和服务工作,都是辅导员每年要应对的常规工作。由于艺术院校学生个性突出、思维活跃,常常显示出难以管教的特性,辅导员在做好日常工作的同时,还经常要占用休息时间下宿舍、登舞台,组织学生下农村、进社区开展各项社会实践活动。甚至辅导员绝大多数要求住在学生公寓,与学生同吃同住,在与学生的交往中摸透学生的个性差异,针对性教育,与一般教师相比,辅导员的工作时间更长,条件更艰苦,环境更复杂。在此基础上,许多高校并未严格按照教育部 1:200 的比例来配备辅导员,存在 1:300 甚至 1:600 以上的严重配备不足的问题。人员少、负荷重,任务多、要求高,头绪杂、期限紧,辅导员很难平衡好各项工作,致使容易产生不良心理反应和过大压力。[2]
  1.2 自我发展需要
  辅导员被认为是德育教育、大学生思想政治教育的骨干力量以及大学生生健康成长的指导者和引路人,要按照学院党委和学工部的要求给予学生学业指导、思政教育及心理辅导等等。但大部门艺术学院的辅导员专业背景差别较大,只有一小部分与思政、教育和心理相关,大部分辅导员在经历岗前培训之后就马上上岗,在工作中重新学习思政理论和心理咨询技术,缺乏在岗的继续教育和培训,造成辅导员工作的盲目性,从而产生对职业生涯发展的茫然。过大压力导致的职业倦怠,以及低收入待遇,使得一些辅导员致力于寻求转岗机会,而学校缺乏辅导员相关的转岗和晋升的保障机制和激励机制,辅导员自我发展需求得不到较大程度的满足。
  1.3 职业认同
  相比于经常给学生上课的专业老师,辅导员和学生鲜有课堂互动的接触,加之辅导员从事一些与学生相关的行政事务性工作,学生通常对辅导员没有较高的“老师”认可度。入住在学生公寓的辅导员要和管理员阿姨一起管理学生的起居、卫生环境、作息时间等,由于工作重点和方式区别于一般老师,与学生对辅导员的角色期待出现冲突,学生往往把辅导员误认为管理员阿姨,从而导致一些辅导员自身定位不够清晰,容易出现对职业本身的困惑,自我认同感较低。一些学校的辅导员并不在事业单位编制范围内,却往往要承担更多更重的工作任务,安全感缺失,中途离职的情况屡见不鲜,继而导致辅导员队伍的不稳定。
  1.4 人际关系
  辅导员在做好本职工作范围内,通常要承接其他职能部门部署安排的工作任务,在执行工作任务的过程中通常按照事情轻重缓急来优先排序,但这并不能平衡各部门的时间和质量要求,导致沟通上存在误解。另外,辅导员在处理问题时遇到涉及部门、教师和学生之间的冲突,往往不能够平衡所有人的期待,导致受到其他老师和学生的不理解,尤其在学风检查过程中,任课老师通常对辅导员赴课堂检查学生上课情况感到愤怒,对学生上课使用手机等违纪情况“谁管理”、“谁惩罚”的议题颇有争论,学生自身也对学风检查、没收手机的辅导员不置可否,辅导员常常处于左右为难的境地。
  1.5 家庭压力
  在受访的辅导员中,有5位男士,15位女士。其中已婚辅导员5位,占总人数的25%;剩余未婚辅导员15位。在访谈过程中,已婚辅导员均表示伴侣对其工作状态有所抱怨,大部分冲突来源于辅导员并未能平衡家庭和工作的时间分配,影响了家庭生活的质量;少部分未婚辅导员在恋爱过程中也往往受到婚恋对象的质疑,只有相当少的婚恋对象能对辅导员工作性质表示理解和支持,而一些需要入住学生公寓的辅导员甚至没有时间寻找适合的婚恋对象,导致个人问题一拖再拖,家人的过分关心都成为了压力。