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微软CEO的爱心密码

时间:2021-04-08 09:44:17 来源:学生联盟网

  1992年,年轻的萨提亚·纳德拉去美国微软公司应聘时,招聘经理理查德·泰特给他出了这样一道题:“假如你在街道上看到一个婴儿躺在地上,正在哭泣,你会怎么做?”“打911电话求助。”纳德拉回答。
  “你需要有一些同理心,年轻人。你应该把孩子抱起来。”泰特将一只手轻轻放在纳德拉肩上,这样告诉他。年轻的纳德拉没有意识到,他将切身体验何为同理心。纳德拉有一个儿子和两个女儿,儿子现在已经21岁,患有严重的先天性脑瘫,两个女儿当中,也有一个离不开家人的照顾。
  应聘时的情景至今铭记在纳德拉的脑海中,“同理心”在很多方面成了他的做事准则,也成了他的新书《拥抱变革》的开篇宗旨。凭借着聪明才智和以往的阅历,纳德拉通过了微软的面试。现在,“同理心”正在由内而外地塑造着微软的企业文化,并且带动着这个全球科技巨人达到了5931.5亿美元的现今市值。
  2014年2月,纳德拉接任微软CEO一职,当时已有39年历史的微软公司正处在艰难时期。比尔·盖茨的公司推动了个人电脑的革命,但是成功多年之后,微软开始疲软。世界发生了变化,智能手机时代来临,谷歌、脸书、亚马逊和苹果等科技巨头将微软甩在了后面。纳德拉面对的不仅有微软的伟大传奇,还有微软积习已久的官僚作风、内部争斗和员工们的低迷士气。
  上任之初,纳德拉将重新树立微软企业文化列为了头等大事。微软公司一向重视革新。作为追求完美的新掌门,为了公司东山再起,纳德拉向全体员工提出要求:在保持微软精神的同时,将“重振士气、重新开始、重新设计和重新思考”作为公司、以至每个员工的行动目标。比尔·盖茨在纳德拉的新书序言中说:“你在浏览器上点击‘更新’时,总得有一些东西留在页面上。”但是作为一家在190个国家有着超过12.4万名员工的大公司CEO,纳德拉说盖茨“允许他采取了一次大胆的革新行动。”
纳德拉和比尔·盖茨(左)、史蒂夫·鲍尔默(右)在一起

  纳德拉的改革成果惊人:自从他上任至今,微软公司的市值增长了2900亿美元,股市价格翻了一倍,2017年赢利超过了210亿美元。纳德拉带领的微软是建立在前沿革新、开发人工智能的企业愿景、混合现实和量子计算机的基础上发展的。更重要的是,现在的微软在年轻人眼里是一个很酷的公司,而不再是一家按资排辈的老公司。员工内部散发出的活力和激情都有用武之地,从而带动了公司的发展。
纳德拉与儿子和妻子

  我们一行人来到了华盛顿州雷德蒙德市微软公司总部,这座园区占地500英亩,在纳德拉办公室见到他时,他的真诚和朴实无华立刻打动了我们,纳德拉的这一品质很像他的上一任史蒂夫·鲍尔默。纳德拉穿着一身黑色T恤衫、牛仔裤和运动鞋,看上去身材修长健壮。纳德拉以他修道士般的专注和警觉,全身心投入进了微软的转型之中。对于微软公司的新目标,他的志向宏伟而大胆:“我们要让这个星球上的每一个人、每一家公司都获取更大的成就。”
  在微软公司内部,纳德拉在众人眼里是一位横跨科技与商业两种领域的领导者,一位站在风口浪尖的舞者,但是在外面的人看来,在一种敢为人先的企业文化中,他的存在着实令人不可思议。一个长得瘦骨嶙峋、说话轻声细语、稍显木讷的印度海德拉巴年轻人,是怎么来到微软的?让遍布世界的众多员工同心协力,让微软来一次华丽转身,需要付出的是什么?

坚实的基础


  纳德拉生于印度安德拉邦的一个中产家庭,父母教育有方,正统的道德与价值观从小在他的心里扎下了根。纳德拉的父亲布卡普拉姆是一位公务员,他自幼崇拜父亲,他的母亲普拉巴瓦蒂是一位梵语学者。父亲经常给他讲凡事为别人着想的重要性,他做每一件事时,母亲都会帮他找到快乐和成就感。她还提醒他保持脚踏实地,培养良好心态,纳德拉后来将父母的教诲落实在了行动中。他在新书中写道:“母亲相信,一个人应该以自己的步调,做自己的事情。只要你能欣赏自己所做之事,用心去做,并且知道它的意义所在,生活就不会让你失望。母亲的教诲一直是支撑我战胜困难的法宝。”
  纳德拉和女孩安努帕玛从小青梅竹马,后来,他们相爱并结了婚,安努帕玛现在是一名建筑师。妻子随时向他提出中肯建议,并帮助他走向成熟。现在,妻子辞了职,一心在家相夫教子,纳德拉对她充满了感激。
  纳德拉小时候最大的爱好是打板球,上中学时,爸爸送给他一台电脑,从此,操作电脑成了他的第二爱好。后来,爸爸建议他去海德拉巴之外的地方上学,不要让他的热情在“家乡”两个字里打转。

学习式思维


  得益于父亲高瞻远瞩的安排,纳德拉有机会去印度几所不同的学校上学,这让他增长了适应新环境的能力,15岁那年,他在海德拉巴公立学校停留下来,这是一所多文化学校。他那时的理想是成为海德拉巴板球队队员,但是有一次他晕倒在了赛场,这时,爸爸给他的电脑让他想到了软件和工程师。他报考了曼尼帕尔理工学院,这为他后来去美国雷德蒙德铺好了道路。和他的很多同学一样,他申请了去国外攻读硕士,威斯康辛大学密尔沃基分校录取了他。
2017年8月,納德拉在他位于华盛顿的办公室。