“低头看路标,抬头看红旗,顺着往前走,办事不愁找”,这是内蒙古自治区乌兰察布市农牧民对村里新变化的生动描述。近年来,乌兰察布市以“三抓三促”为切入点,着力推进村级党群服务中心建设,将打通服务党员群众“最后一公里”从“纸”上落在“地”上。
“纵向+横向”,抓实制度建设促管理规范。既确保上下衔接,又做到部门联动,更注重合法、合规、合理。纵向上,层层传导压力,把党群服务中心建设及运行成效作为基层党建工作重点任务,纳入各级党组织书记抓基层党建述职评议考核范围。推动每个苏木乡镇、嘎查村全部制定党群服务中心运行章程、建立运行制度,包括工作考勤、服务事项办理、档案管理、监督管理等制度。各级组织部加强对嘎查村党群服务中心建设、运行情况进行走访督查。横向上,树立“一盘棋”思想,协调各级政法、民政、财政、住建、工信、宣传等部门,召开联席会议,统筹工作部署,凝聚工作合力,加大对嘎查村党群服务中心建设的支持力度。
“线下+线上”,抓实能力建设促服务优化。既抓党员群众线下教育服务,又创新开展线上教育服务,更注重用心、用力、用情。在线下,充分发挥阵地资源优势,组织党员、群众大力开展唱红色歌曲、看红色电影、讲红色故事、读红色书籍等群众性活动,将学习教育融入嘎查村干部群众日常生活。下沉低保申请、临时救助、医保缴费等服务项目8大类36小项,实现为民服务项目化。同时,结合农牧民春秋农忙时令特点和高龄、行动不便等群体特点,普及上门办、田间办工作法。在线上,推出“党群连心桥”“为民乌兰察布”“智慧乡村”“乌丽吉”终端平台,设置党的建设、社会治理、为民服务等功能,收集反馈农牧民反映问题并及时分流到相关部门处理,开辟信息化治理新途径。