摘 要：研究了民宿旅游APP在“互联网+”视阈下的电子商务模式选择和推广策略。主要目的是选择出适合民宿旅游APP的电子商务模式和推广策略。从理论分析的角度出发，对民宿旅游APP的具体推广内容进行了分析与说明，包括对当今互联网的经济技术背景的分析、电子商务模式的选择的具体分析与结论、民宿旅游APP的推广策略以及课题总结。研究意义在于对民宿旅游APP在互联网大背景下的适应及生存提出了合理的建议。
关键词：民宿；电商平台；推广
1 背景
1.1 “互聯网+”背景
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，然而，这不仅仅是两者的结合。相反，它利用信息通信技术和互联网平台，深度融合互联网和传统产业，创造新的经济发展形态。“互联网+”中的加号表示添加和联合，意味着互联网与传统产业的融合，传统产业依托互联网进行深化的产业升级，利用互联网大数据等特性，改变原有的生产结构，提高产业效益，在新的机遇下使国家经济稳步增长。
1.2 发展状况
相较电商营销，传统营销模式以电视广告、广告牌、传单为主，当下看电视的人越来越少，且更容易让年龄偏大的客户群体接受，而电商平台有更广的受众人群，全年龄范围都可以看到并接受，且形式更加多样化，电商平台推广以其多样的形式充斥在现代人们的生活环境中，依托现有大数据分析，电商平台推广可以做到根据顾客历史浏览的喜好进行推荐的功能，但是存在问题有待解决，例如售后、维权、个人信息泄露等。二者相互依存存在，电商平台暂时不可能完全取代传统营销模式，但电商平台营销的发展是不可逆的，其以更广的覆盖面积及多样的形式，以便达到预期或超出预期的推广效果。综上，民宿作为近几年渐渐流行起的产物，其受众人群大部分为愿意尝试新事物的年轻人，其集中在电商营销模式覆盖范围下，且方式多样、范围广，与此同时，当电商平台营销全方位融入到我们的生活中，人们会自行的将其融入到传统营销中，例如口碑营销等，所以应当选择电商平台营销。
1.3 目的
面对激烈的旅游市场的竞争，民宿以其价格低廉、环境舒适、适用人群广等特点，成为近几年旅游住宿的发展趋势，越来越多的愿意接受并尝试该类住宿形式。但是，民宿作为C2C的一种典型运行方式，其运营存在的最显著的问题是住宅的推广，只有让更多的人知道了解才会有更多的顾客。民宿APP作为民宿的媒介，是民宿集中的推广平台，其目的旨在推广介绍民宿，为旅行者和房东提供一个交流的平台，让旅行者可以有平台去集中了解比较每一家民宿。
2 电子商务模式的选择
2.1 电子商务模式的选择
目前，国内最大的旅游短租网站为携程网。其采取的电子商务销售模式为OTA，携程网所运用的商业模式为“鼠标”加“水泥”，是传统商业模式与互联网商业模式的结合。而全球最大的民宿短租网站Airbnb所采取的电子商务模式为C2C，即Consumer to Consumer，消费者对消费者。而与Airbnb采取相同电子商务模式的还有eBAY和淘宝网。C2C模式的应用所取得的成功，证明了这种电子商务模式的发展空间。由此可见，作为针对民宿与旅游方面的中介平台，选择的基本电子商务模式应当为C2C。
2.2 民宿C2C电子商务平台的基本原理
阶段一：出租房屋者将欲出租的房屋登记在社群服务器上。
阶段二：租用民宿者透过入口网页服务器得到房屋资料。
阶段三：租用民宿者透过检查出租房屋者的信用度后，选择欲租住的民宿。
阶段四：透过管理的交易平台，完成资料记录。
阶段五：付款款项由第三方平台保管。
阶段六：入住所租民宿。
阶段七：若民宿租住满意，平台将款项付给出租房屋者；若不满意，第三方平台将就款项问题联合出租房屋者和租用民宿者进行调节。
2.3 C2C电子商务平台的优势
C2C电子商务模式在民宿旅游短租平台上的优势比劣势更加突出。C2C的优势体现在两个方面。
（1）对于出租房屋者来说，费用低，时间灵活且能够合理利用资源。目前民宿房屋出租者大都是有闲置房屋资源或者有短期差旅计划的中层商务人士，只需要缴纳给平台一定的费用便可以将自己的闲置资源使用最大化。
（2）对于租用民宿者来说，价格便宜并且能够最大化体验当地生活。能够接受民宿的目标人群里，大学生占据了绝大多数比例，而价格是打动他们的主要因素。其次，民宿一般位于城市中交通便利、具有当地风情最浓烈的位置，因此，出行的便捷以及当地的风土人情也是打动人心的一大亮点。
2.4 C2C电子商务平台的问题
同样的C2C的劣势表现得也尤为明显，就是双方提供信息得可信度和安全问题。国内有一些不正规的短租平台对于租赁双方信息的审核并不严格，一度出现了房屋与描述不符、出租方侵犯租房者隐私等问题。
2.5 C2C电子商务平台问题的解决方法
因此租赁双方信息的审核问题成为APP需要解决的刻不容缓的问题。
（1）APP在信息安全与真实性方面应当雇佣专业人员进行身份审核以及对出租房屋者的房屋进行实地考察。
（2）售后人员24小时在线，及时解决临时出现的各种问题，调解租赁双方，力争达到双方都满意的结果。
（3）如果售后的调解令一方或者双方都不满意，双方决定走法律途径，如需平台协助，则平台将尽最大努力配合。
2.6 C2C电子商务平台的盈利模式
平台的盈利模式主要有以下四个方面：
（1）会员制服务收费。指C2C为出租房屋者提供平台认证、民宿信息推荐等多种服务组合而收取的费用。出租房屋者一次缴纳一年的费用，到期续费，如若到期选择不续费，则不再享受会员制的多种服务。这种模式的收费比较稳定。