现场服务中心岗位职责1 隶属关系1.1 直属上级领导客运处副主任。1.2 直属下级部门和岗位无 .2 目标责任2.1 负责机场明珠会员的发展，迅速、准确为旅客提供现场服务。3 主要工作内容3.1 耐心解答旅客的问询，解释常旅客的意义，发展会员。3.2 协助旅客查询已累计里程数等其他有关事项。3.3 发展新会员时要检查旅客填写是否完全，是否有签名等。3.4 迅速、准确为旅客办理明珠会员卡及粘贴条 .3.5 对持有里程卷换取免票和要求升舱的旅客，按照流程办理，并提醒旅客在里程券上签名。3.6 对持有明珠卡的旅客办理已满航班的候补时，可优先候补。3.7 完成领导交办的其他工作。4 主要工作权限4.1 有权发展明珠俱乐部会员。4.2 有权要求新会员按要求填写会员申请表。