农行财务个人的工作总结

最新农行财务个人的工作总结最新农行财务个人的工作总结范文20 xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一 下我在这一年中的工作情况。XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好 几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同 的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神 与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这 里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所 需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的 方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他 们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇 款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人 汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什 么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。” 我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾 客对我说你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不 错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那 并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。