一．绪论
１． １客户关系管理系统开发的背景：
在竞争激烈的信息时代，企业与客户之间关系管理变得越来越重要，一个成熟的客户关系管理系统是企业提高竞争力，有效运转的必不可少的部分。客户关系管理系统主要帮助企业与客户进行交流，及时提供客户对企业的看法，从而更好的对自身进行管理，提高竞争力。 客户关系管理系统开发的意义
客户关系管理的核心思想是把客户群体看做企业宝贵的外部资源，并尽可能的纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争力。客户关系管理系统的开发实施将提高企业销售管理效率，尤其对动态联盟的合作伙伴关系的建立与发展有很重要的决策支持作用，可以使联盟之间的信息快速反应，并且通过多种渠道挖掘和识别市场机会，提高客户满意度，保持与客户的良好关系，降低企业运作成本，为企业创造长期持续的利润来源。 １． ２国内外发展现状
ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅ）是目前国际上管理界和信息技术界共同关注的焦点问题，也成为近年来国际管理界和信息技术界发展最迅速的领域之一。作为一项管理工程，ＣＲＭ 自有其独特的复杂性，尤其是在中国企业的具体应用
中，更夹杂了部分“中国特色”。在ＣＲＭ 不断发展的同时，也存在了不少的问题。 国外发展现状
国外关于客户关系管理的研究起步较早，众多学者开展了大量的相关研究，虽然这些研究还处在十分零散的状态，但也取得了一些开创性的成果。
第一阶段：２０世纪７０年代末到８０年代初，这是客户关系管理理念萌芽的时期，相关研究主要侧重于理念的探讨； 第二阶段：２０世纪８０年代末到９０年代中期，这一时期对ＣＲＭ 的探讨较第一阶段更为深刻；
第三阶段：２０世纪９０年代中期到２００２年，这一阶段ＣＲＭ 研究成果更为丰富，已经向实用化阶段迈进，这一时期的ＣＲＭ 研究侧重实物研究，研究重点也变成ＣＲＭ ；
第四阶段：２００２年至今，这一阶段ＣＲＭ 的研究处于平稳阶段，各项研究继续向深入开展。
国外凭借ＣＲＭ 起步早，在研究发展过程中积累了丰富的管理和实施经验，软件较为成熟，稳定性高，功能模块健全。当然，国外的ＣＲＭ 软件的发展也存在一些不足，不过这些不足并不影响它的发展。 国内发展现状：
客户关系生命周期描述了客户关系从一种状态（或一个阶段）向另一种状态（或另一个阶段）运动的总体特征。客户
关系生命周期理论是从动态角度研究客户关系的一个十分有用的工具。国内一些学者在这方面做了一些有益的研究。ＣＲＭ 在我国的市场体系并不完善，我国企业大多还处于ＣＲＭ 的教育和培育阶段，无论从产品、区域、行业、还是销售来看，整个市场都还不健全。不过ＣＲＭ 也逐渐被国内企业熟知并应用，较早实施ＣＲＭ 的企业主要集中于银行、电信、保险、航空等行业，此外主要是一些大型高科技企业。面对国外著名厂商的大量进入，国内软件公司也积极投入到ＣＲＭ 软件的开发当中。 １．３国内外研究现状：
（１）． 客户关系管理与电子商务的结合问题
电子商务的发展将客户关系管理推向了一个新高度。Ｆｏｒｒｅｓｔｅｒ 研究所把基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 平台和电子商务战略下的客户关系管理系统称作“ｅＣＲＭ ”。他们认为，ｅＣＲＭ 是一个把跨通信渠道，跨事物功能和跨用户的客户关系统一在一起的网络中心方法。
电子商务是建立在现代信息技术上的“非接触经济”，交易双方越是“非接触”，客户关系管理就越显得重要。而且电子商务环境下企业的客户不再以地理位臵为界限，客户数量远大于传统商务模式下的规模。电子商务模式下，空前的客户规模和即时对客户行为做出反应。这一切要求电子商务企业必须有良好的客户关系管理系统提供支持。
客户关系管理应用在企业电子商务应用构架中承担着关键角色，客户关系管理的成功与否直接导致企业电子商务实践的成败。Ｂｒｙａｎ Ｂｅｒｇｅｒｏｎ认为：网络能够和企业的业务流程整合到其他接触点无法到达的程度。他认为客户关系管理与电子商务整合可以实现快捷性、廉价性、普及性、可塑性、自动记录、低边际成本、个性化等优势。Ｒ．Ｈ．Ｔｅｒｄｅｍａｎ 和Ｍａｒｋ Ｓｗｅｉｇｅｒ 等人认为在客户关系管理中电子商务与数据仓库是密不可分的，在电子商务模式下缺少数据仓库支持的客户关系管理难以取得成功，这也是未来发展的趋势。
（２）． 客户关系管理与数据仓库、数据挖掘技术的融合问题 实施ＣＲＭ 的基础就是客户数据，数据仓库是目前国际上解决此问题的比较成熟、应用较为广泛的技术。在ＣＲＭ 中，数据仓库的目标就是决策支持，数据仓库技术在改善交易系统数据方面取得了显著成效。Ｃｈｒｉｓ Ｔｏｄｍａｎ认为，材料提取、转换、装载（ＥＴＬ ）等程序建立起来的以ＣＲＭ 为中心的数据仓库才能满足这一需求。
随着数据仓库技术的应用，越来越多的企业拥有了大量的客户数据，当这些数据的规模称为“海量”数据时，数据挖掘技术在ＣＲＭ 中的应用就称为必然。数据挖掘就是从庞大的客户数据中挖掘出潜在的、尚不为人知的趋势或模式，从而使企业能更好的进行客户关系管理。 （３）． 客户关系管理与ＥＲＰ 的集成问题
随着ＣＲＭ 理论的逐渐成熟及在商业中的应用日渐广泛，关于ＣＲＭ 与ＥＲＰ （企业资源规划）的集成问题的相关研究也引起了人们的关注。ＣＲＭ 注重改进企业和客户关系，ＥＲＰ 注重企业内部作业流程，二者的结合将更有利于提高企业的核心竞争力，著名的管理咨询公司Ｙａｎｋｅｅ Ｇｒｏｕｐ指出，尽管ＣＲＭ 与ＥＲＰ 通过不同途径去实现客户的价值，但能把企业前台管理与后台管理完全统和在一起的公司将最终取得成功。
二 系统要素方案集的确定 １＞前台功能需求 １． 企业信息展示
（１）． 联盟企业展示：对整个制造联盟的组成、企业文化的展示。
（２）． 合作企业展示：对联盟组成企业的详细介绍。 ２． 产品信息展示
（１）． 基本产品信息：对公司已成型的标准产品的展示。 （２）． 自选产品信息：对客户在标准配件的基础上自己配置的产品以及ＤＩＹ 产品信息的展示。 ３． 概念产品展示
（１）． 数字化产品展示：对还在设计阶段的产品进行数字化的展示。
（２）． 优秀ＤＩＹ 产品展示：对客户上传的优秀ＤＩＹ 产品进行
展示。 ４． 自选产品管理
（１）． 标准组件选配：基于标准配件的选择来组合成自己喜欢的产品。
（２）． 上传ＤＩＹ 产品：不拘泥于标准，随心上传自己设计的产品。 ５． 交易记录查询
（１）． 查看全部订单：查看客户所有已经产生的订单记录。 （２）． 查看完成订单：查看客户已经成功完成的订单记录。 （３）． 查看未完订单：查看客户还未完成的订单记录。 ６． 客户服务管理
（１）． 订单跟踪：客户可查看所订货物的即时地址，并可根据订单号查询。
（２）． 呼叫中心：客户可以在线向管理员咨询问题，并查看管理员的回复。
（３）． 留言簿：客户可以留下建议，并与其他客户互动。 ７． 用户管理
（１）． 资料修改：客户修改自己的注册信息。
（２）． 系统帮助：客户通过帮助文档了解系统的操作过程。 ８． 信息共享子系统
（１）．ＥＲＰ 信息共享：共享未完成订单数据，以便ＥＲＰ 系统及时准备原料。
（２）． 工程设计信息共享：共享自选产品数据、客户产品建议，以便该系统更新产品。
（３）． 质量管理信息共享：共享客户质量评价，以便及时发现产品缺陷。
（４）． 销售管理信息系统共享：共享客户价值、销售预测、售后评价数据，以便制定有针对性的销售策略。
决策支持信息共享：共享交易分析、客户价值、销售预测数据，供高层决策。 ２＞后台功能需求 １． 信息管理子系统
（１）． 企业信息管理：添加、更新、删除联盟和合作企业的相关信息。
（２）． 产品信息管理：对已成型的标准产品信息的维护。 （３）．ＤＩＹ 信息管理：管理用户的ＤＩＹ 信息，包括删除及推荐优秀ＤＩＹ 。
（４）． 概念产品管理：对数字化产品及优秀ＤＩＹ 产品展示数据的更新。 ２． 客服管理子系统
（１）． 客户服务跟踪：及时更新客户的售后评价、质量评价、产品建议。
（２）． 客户意见管理：管理系统前台的留言板，如删除过期信息。
（３）． 呼叫中心管理：负责及时回复客户的问题。 ３． 客户管理子系统
（１）． 客户信息查询：查看特定客户的详细信息。 （２）． 客户信息分析：根据身份类型或地域对客户信息进行分析，并以图表形式显示结果。
（３）． 交易信息查询：查看产品交易记录。
（４）． 交易信息分析：根据身份类型、地域或产品类别对交易信息进行分析，并以图表形式显示结果。 ４． 销售管理子系统
（１）． 客户统计报表：对客户数据进行统计，并形成报表。 （２）． 销售统计报表：对销售数据进行统计，并形成报表。 （３）． 服务反馈报表：对服务反馈数据进行统计，并形成报表。
（４）． 销售预测：基于分析数据（包括对客户信息、交易信息的分析结果）并通过特定函数得到关于销售的预测表，并通过图表形式显示结果。
三．建立系统解释结构模型
３．１实用分析方法 （１）可达矩阵
Ｓ ０Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ８Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１Ｓ １２
１０１０００００００００００
２００１００００００００００
３０００１０００００００００
４００００１００００００００
５０００００１０００００００
６００００００１００００００
７０００００００１０００００
８０１０００１１１１０１１０
９０００００００００１０００
１０００００００００００１００
１１０００００００００００１０
１２００１１１００００１００１
１个１３个１３个１３个１３个１３个１
３个１３个１２个１３个１３个１３个１２个１
１１１１１１１１１１１１１
（２） 层次的处理效果为
Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１Ｓ ０Ｓ ８Ｓ １２Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１
３．２规范分析方法
Ｓ ０Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ８Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１Ｓ １２
１０１０００００００００００
２００１００００００００００
３０００１０００００００００
４００００１００００００００
５０００００１０００００００
６００００００１００００００
７０００００００１０００００
８０１０００１１１１０１１０
９０００００００００１０００
１０００００００００００１００
１１０００００００００００１０
１２００１１１００００１００１
１１１１１１１１１１１１１
１０１０００１１１０
１１
０１０１１１０００１００
Ｓ １００
Ｓ ２００
Ｓ ３００
Ｓ ４００
Ｓ ５００
Ｓ ６００
Ｓ ７００
Ｓ ９００
Ｓ １０１０
Ｓ １１０１
Ｌ １Ｌ ２
０Ｓ ８Ｓ １２Ｓ １Ｓ ２３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１
１１
Ｌ ３
３．３解释结构模型
Ｓ ０
Ｓ ８
Ｓ
１２
Ｓ １
Ｓ ５Ｓ ６
Ｓ ７
Ｓ １０
Ｓ １１
Ｓ ２
３
４
Ｓ ９
ＣＲＭ 的发展趋势
１，社交型ＣＲＭ势不可挡
ＣＲＭ在企业的应用时可以将各种与物流程，人员和技术结合在一起，实现并保持让客户满意这一目标。不过，长
久以来ＣＲＭ都无法达成这个理想的目标，原因在于用户与企业的联系仅靠功利性一场强烈的消费所维系，同时以企业为中心向群体消费者扩散的单项关系维护手段绝难去的优秀的效果。
社会化网络的诞生恰恰可以帮助企业达到目标。社会化网络的关系管理模式和交互方式与ＣＲＭ的客户管理方法可以无缝对接，社会化网络带给ＣＲＭ最直接的变化包括：化主动为被动，柔化直接销售，关系建立更为可控和可靠，效果指标可考量。
随着Ｔｗｉｔｔｅｒ 和Ｆａｃｅｂｏｏｋ 的流行，越来越多的企业已经意识到社交型ＣＲＭ已成为一种不可忽略的趋势。从理论上说，准确把握社交网络的脉搏可以促进变革，提高客户忠诚度，并刺激销售，提高服务质量。社交网络为面向客户人员提供了快速收集这类数据的能力。而今，将ＣＲＭ与社交网络相互连接，形成销售管理，客户服务，员工合作等为一体的管理模式，带来了传统管理模式和管理了理念的新突破。 早在２００９年，甲骨文公司就已经将目光转向了社交网络所提供的巨大商业潜力，在其推出的Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ产品中融入了ＳＮＳ功能，该产品的其中一个特性就是将来自内部系统的销售订单数据与外部信息混合在一起，来帮助预测销售机会；另外一种特性则是模仿Ｆａｃｅｂｏｏｋ 网站的功能，使销售人员可以创建和加入群。
而在国内，首家企业云计算厂商八百客也首次正式提出云计算２． ０和ＣＲＭ２． ０的概念，他们宣称将迅速完成ＯＡ和ＣＲＭ的进化论。基于云计算２． ０技术平台，乐８将企业社交网络概念引入到企业管理中，实现企业内部员工间高效，透明，便捷的沟通与协作。乐８颠覆了传统的管理理念和管理方式，扭转了员工的工作状态，它能够真正帮助管理者享受到云端管理的乐趣。可见，随着网络的普及，技术的发展，社交型ＣＲＭ的发展浪潮即将打来，未来５年无疑会成为“社交型２ＣＲＭ”年，而利用这种新型ＣＲＭ系统为企业建立并维护客户关系，无疑将成为企业发展的新思路。 ２，基于云的ＣＲＭ服务将继续获得进一步发展
传统的ＣＲＭ其实就是员工在公司内部讨论分析用户的相关信息，然而真正的有价值的用户信息还是存在于公司的外部。用户自己的行为活动以及相关社交网络信息将最能反映用户的兴趣以及需求，掌握住这部分信息将对企业做好ＣＲＭ起至关重要的作用。基于云的应用程序非常适合收集这些信息，并且能够将它们转化为有用的情报。
基于云的ＣＲＭ是通过Ｉｔｅｒｎｅｔ 为各种规模的企业提供ＣＲＭ应用程序。ＣＲＭ可以在不提高市场预算的前提下有效提高商机数量增长；减少业务员工作量，规范销售工作流程，解决效果过程中的撞单，忘单等现象；缩短客户服务解决时间，提高客户满意度；定期维护核心客户，提高客户忠
诚度．
３， 根据客户反馈及时调整流程改进顺序
ＣＲＭ在之前的发展过程中一直提倡以“客户为中心”，但是并没有针对客户的反馈做好改进工作。客户的反馈真正体现了客户的需求，提高客户满意度应该重视用户的反馈信息。不过，根据进来ＣＲＭ的发展来看，企业将会逐渐尝试根据用户的反馈调整流程改良顺序，协助办公室的员工们更好的了解现场客户的需求。如果能够以调查结果，客户访问，社交情感数据等形式公司中的员工提供更多的客户反馈，那么这将可以更好地帮助员工理解他们的对策对客户所产生的影响。
参考文献：
１ 周贺来，客户关系管理实务【Ｍ】，北京：北京大学出版社，２０１１．
２ 叶开，中国ＣＲＭ最佳实例【Ｍ】北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，２００７
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４ 徐忠海，王玲。基于客户关系生命周期的ＣＲＭ理念【Ｊ】，科研管理，２００３
５ 王健康，寇寄淞。客户关系管理价值链研究【Ｊ】．管
理工程学报
６ 齐佳音，韩新民，李怀组。一种新的客户－企业价值评价体系的设计【Ｊ】管理工程学报，２００２
７ 刘若姿，姚兰，严赤东。基于价值链的客户价值分析【Ｊ】。管理工程学报，２００４
８ 宝嘉丽。客户关系管理解决方案－ＣＲＭ的理念，方法与软件资源【Ｍ】．北京：中国经济出版社，２００２ ９ 邹鹏，李一军。客户利润贡献度评价的数据挖掘【Ｊ】．管理科学学报，２００４
１０ 张酷，常桂然。数据挖掘技术在客户获取策略中的应用【Ｊ】．东北大学学报（自然科学版）２００３
作文二：《CPU的发展趋势》4500字年第学期
ＣＰＵ 的发展趋势
学
姓 名：
学 号：
指导教师：
２０１６年１０月
ＣＰＵ 的发展趋势
摘 要 ＣＰＵ 是计算机的核心部件，ＣＰＵ 的性能当然能够体现出现代化社会计算机的发展程度。为了能满足计算机市场的需求，研究人员不断的对ＣＰＵ 进行更新迭代，来使ＣＰＵ 的性能得以提高。本文通过对ＣＰＵ 发展历史的研究，和对现状的分析来对ＣＰＵ 的发展趋势进行探讨。
关健词 ＣＰＵ 性能 发展历史 发展趋势
一、ＣＰＵ 的概述
ＣＰＵ 中文名是中央处理器，是计算机的核心部位，在计算机的运行中主要负责对指令的执行和数据的处理。在ＣＰＵ 的内部由上百万个微型的晶体管共同组成控制单元、逻辑单元和存储单元。ＣＰＵ 在计算机中主要的功能有以下四个方面：
（１）处理指令
这是指控制程序中指令的执行顺序。程序中的各指令之间是有严格顺序的，必须严格按程序规定的顺序执行，才能保证计算机系统工作的正确性工作。
（２）执行操作
一条指令的功能往往是由计算机中的部件执行一序列的操作来实现的。ＣＰＵ 要根据指令的功能，产生相应的操作控制信号，发给相应的部件，从而控制这些部件按指令的要求进行动作。
（３）控制时间
时间控制就是对各种操作实施时间上的定时。在一条指令的执行过程中，在什么时间做什么操作均应受到严格的控制。只有这样，计算机才能有条不紊地工作。
（４）处理数据
即对数据进行算术运算和逻辑运算，或进行其他的信息处理。
其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据， 并执行指令。在微型计算机中又称微处理器，计算机的所有操作都受ＣＰＵ 控制，ＣＰＵ 的性能指标直接决定了微机系统的性能指标。ＣＰＵ 具有以下４个方面的基本功能：数据通信，资源共享，分布式处理，提供系统可靠性。运作原理可基本分为四个阶段：提取、解码、执行和写回。
二、 ＣＰＵ 的发展历史
１９７１年。世界上第一块微处理器４００４在Ｉｎｔｅｌ 公司诞生了。它出现的意义是划时代的，比起现在的ＣＰＵ ，４００４显得很可怜，它只有２３００个晶体管，功能相当有限，而且速度还很慢。
１９７８年，Ｉｎｔｅｌ 公司首次生产出１６位的微处理器命名为ｉ８０８６，同时还生产出与之相配合的数学协处理器ｉ８０８７，这两种芯片使用相互兼容的指令集。由于这些指令集应用于ｉ８０８６和ｉ８０８７，所以人们也把这些指令集统一称之为Ｘ８６指令集。这就是Ｘ８６指令集的来历。 １９７９年，Ｉｎｔｅｌ 公司推出了８０８８芯片，它是第一块成功用于个人电脑的ＣＰＵ 。它仍旧是属于１６位微处理器，内含２９０００个晶体管，时钟频率为４．７７ＭＨｚ ，地址总线为２０位，寻址范围仅仅是１ＭＢ 内存。８０８８内部数据总线都是１６位，外部数据总线是８位，而它的兄弟８０８６是１６位，这样做只是为了方便计算机制造商设计主板。
１９８１年８０８８芯片首次用于ＩＢＭ ＰＣ机中，开创了全新的微机时代。
１９８２年，Ｉｎｔｅｌ 推出８０２８６芯片，它比８０８６和８０８８都有了飞跃的发展，虽然它仍旧是１６位结构，但在ＣＰＵ 的内部集成了１３．４万个晶体管，时钟频率由最初的６ＭＨｚ 逐步提高到２０ＭＨｚ 。其内部和外部数据总线皆为１６位，地址总线２４位，可寻址１６ＭＢ 内存。８０２８６也是应用比较广泛的一块ＣＰＵ 。
１９８５年Ｉｎｔｅｌ 推出了８０３８６芯片，它Ｘ８６系列中的第一种３２位微处理器，而且制造工艺也有了很大的进步。８０３８６内部内含２７．５万个晶体管，时钟频率从１２．５ＭＨｚ 发展到３３ＭＨｚ ８０３８６的内部和外部数据总线都是３２位，地址总线也是３２位，可寻址高达４ＧＢ 内存。 １９８９年，Ｉｎｔｅｌ 推出８０４８６芯片，它的特殊意义在于这块芯片首次突破了１００万个晶体管的界限，集成了１２０万个晶体管。８０４８６是将８０３８６和数学协处理器８０３８７以及一个８ＫＢ 的高速缓存集成在一个芯片内，并且在８０Ｘ８６系列中首次采用了ＲＩＳＣ （精简指令集）技术，可以在一个时钟周期内执行一条指令。它还采用了突发总线（Ｂｕｒｓｔ ）方式，大大提高了与内存的数据交换速度。
１９９３ 年全新一代的高性能处理器Ｐｅｎｔｉｕｍ 面世。Ｐｅｎｔｉｕｍ 的时钟频率由最 初推出的６０ＭＨＺ 和６６ＭＨＺ ，后提高到２００ＭＨＺ 。最初版本的６６ＭＨＺ 的ＰＥＮＴＩＵＭ 微处 理器，其运算性能比３３ＭＨＺ 的８０４８６ ＤＸ 就提高了３倍多，而１００ＭＨＺ 的ＰＥＮＴＩＵＭ 则 比３３ＭＨＺ 的８０４８６ ＤＸ 要快６ 至８ 倍。
三、ＣＰＵ 性能的主要参数
（１）主频
主频也叫时钟频率，单位是兆赫（ＭＨｚ ）或千兆赫（ＧＨｚ ），用来表示ＣＰＵ 的运算、处理数据的速度。通常，主频越高，ＣＰＵ 处理数据的速度就越快。主频已从最开始的１０８Ｋｈｚ 提升到了如今的４Ｇｈｚ 以上。
（２）缓存
缓存大小是ＣＰＵ 的重要指标之一，而且缓存的结构和大小对ＣＰＵ 速度的影响非常大，ＣＰＵ 内缓存的运行频率极高，一般是和处理器同频运作，工作效率远远大于系统内存和硬盘。ＣＰＵ 缓存可以分为一级缓存，二级缓存，部分高端ＣＰＵ 还具有三级缓存，每一级缓存中所储存的全部数据都是下一级缓存的一部分，这三种缓存的技术难度和制造成本是相对递减的，所以其容量也是相对递增的。
（３）外频
外频即ＣＰＵ 的外部时钟频率，主板及ＣＰＵ 标准外频主要有６６ＭＨｚ 、１００ＭＨｚ 、１３３ＭＨｚ 几种。此外主板可调的外频越多、越高越好，特别是对于超频者比较有用。
（４）倍频
倍频则是指ＣＰＵ 外频与主频相差的倍数。例如Ａｔｈｌｏｎ ＸＰ ２０００＋的ＣＰＵ ，其外频为１３３ＭＨｚ ，所以其倍频为１２．５倍。
（５）接口
接口指ＣＰＵ 和主板连接的接口。主要有两类，一类是卡式接口，称为ＳＬＯＴ ，卡式接口的ＣＰＵ 像我们经常用的各种扩展卡，例如显卡、声卡等一样是竖立插到主板上的，当然主板上必须有对应ＳＬＯＴ 插槽，这种接口的ＣＰＵ 已被淘汰。另一类是主流的针脚式接口，称为Ｓｏｃｋｅｔ ，Ｓｏｃｋｅｔ 接口的ＣＰＵ 有数百个针脚，因为针脚数目不同而称为Ｓｏｃｋｅｔ３７０、Ｓｏｃｋｅｔ４７８、Ｓｏｃｋｅｔ４６２、Ｓｏｃｋｅｔ４２３等。
整数处理能力是ＣＰＵ 运算速度最重要的体现，但浮点运算能力是关系到ＣＰＵ 的多媒体、３Ｄ 图形处理的一个重要指标，所以对于现代ＣＰＵ 而言浮点单元运算能力的强弱更能显示ＣＰＵ 的性能。
四、国内外ＣＰＵ 现状
在２００８ 年由中科院计算所研制的龙芯３ 号芯片成功的推向市场，标志着我国与国外先进的ＣＰＵ 水平缩小了差距。在目前龙芯系列的推广主要依靠龙芯２ 号产品，同时也继续研发１ 号芯片和２ 号芯片，龙芯３ 号芯片主要是以６４ 位１６ 核的芯片为主，在目前使用的龙芯１ 号芯片和２ 号芯片都是单核的形式，所以推广的龙芯３ 号要与现在的计算机处理能力相接轨，直接进入到１６ 核芯片设计，这标志着中国ＣＰＵ 的跨越式发展。在国外最大的
ＣＰＵ 制造厂ＡＭＤ 和Ｉｎｔｅｌ 的实力非常雄厚，但是都会遇到技术上的难题，就是如何提升频率，频率作为衡量处理器性能高低的重要因素，高频率就代表的处理器性能高，所以设计者解决完处理器内部缓存容量以及数量等问题后，放弃了对单核处理器的继续研发，在双核技术上不断的找寻新的创新。ＡＭＤ 和Ｉｎｔｅｌ 在双核技术上采用了不同的处理方式，ＡＭＤ 将两个内核拼凑在一个Ｄｉｅ 上，通过构架的连接来提升内部的集成度。而Ｉｎｔｅｌ 则是采用了两个独立的内核封装在一起，彼此没有任何的支架连接，所以也可以认为是双芯的技术。在用户的实际使用当中，ＡＭＤ 的双核技术更加被用户所认可，在管脚、功耗等方面跟单核相差不多，而且不需要对芯片组和主板的更换，升级为双核只需要对ＢＩＯＳ 软件进行刷新就能完成，所以也减少了生产商的投资。虽然双核技术走在了Ｉｎｔｅｌ 的设计理念的前面，但是到了２０１２ 年４ 月，Ｉｎｔｅｌ 发布了ＩＶＢ 处理器，２２ｎｍＩｖｙＢｒｉｄｇｅ 会将执行单元的数量翻一番，达到最多２４ 个，可以最大程度上满足用户的需求，同时在此基础上加入了ＤＸ１１ 的集成显卡，可以最多提供四个ＵＳＢ３．０ 的通道。
五、ＣＰＵ 发展趋势
在２０１２ 年４ 月英特尔在北京天文馆正式发布了ＩＶＢ 处理器，具有２２ｎｍＩｖｙ Ｂｒｉｄｇｅ会将执行单元的数量提升翻倍，在技术上继续采用了３Ｄ 晶体管，在ＣＰＵ 的制作上依然是根据摩尔定律来设计的，与此同时ＡＲＭ 构架的ＣＰＵ 也将提升晶体管的技术，转变成２８ｎｍ ，这无疑是计算机世界新的变革，在计算机和移动终端上的使用性能都会有很大的提升。以后ＣＰＵ 可能发展的趋势有以下三个方面：
（１）减小晶体管体积
所有的芯片都是由很多的晶体管组成的，在英特尔最新发布的３２ｎｍ 制程的ＳａｎｄｙＢｒｉｄｇｅ 中的处理器接近有十亿个晶体管组成其系统的内部构造，在芯片上晶体管的数量越多，体积越小，就可以提升其自身的使用性能，但是目前的技术依然停留在３２ｎｍ 上，所以在以后要突破这个技术难关，创造出新的晶体管结构。
（２）降低功耗
英特尔在２０１３年推出一款新的３Ｄ 晶体管技术，会在电脑和手机终端上进行优化和操作，但是由于英特尔Ａｔｏｍ 的处理器在使用的过程中会比ＡＲＭ 更加的费电，所以在很多的移动设备终端上不会使用Ａｔｏｍ 处理器，虽然ＡＲＭ 的ＣＰＵ 构造更加简单集成，在移动终端上能够减少功耗，但是随着ＣＰＵ 技术的不断进步，在新的晶体管内使用的Ａｔｏｍ 处理器中会减少最大负荷时释放的热量，提高系统的使用性能。
（３）提升移动终端的使用性能
在智能手机上已经推出了４０ｎｍ 的四个处理器，运行的速度非常的快。微软在发出ＷＩＮ８ 的ＡＲＭ 构架处理器设计的同时，英伟达也发布了八核心的ＡＲＭ 处理器的生产计划，所以未来ＣＰＵ 的发展趋势不仅可以满足功耗低的功能要求，而且还能生产出ＡＲＭ 构架的超轻薄笔记本电脑，为用户带来高速的科技体验。
六、结论
由前面的分析可知，未来几年 ＣＰＵ 的发展主要将从以下几个方面采取措施来提高处理器的性能：
１、采用多模核心＋ 超线程技术；
２、增加高速缓存；
３、提高集成度；
４、改进安全技术、无线通信技术、总线结构、接口技术、指令集等。
从多核心处理器的测试结果可以看出，应用程序须与处理器匹配，才能让ＣＰＵ 的优越性能发挥出来。如果一味地提升ＣＰＵ 的性能，而没有相匹配的软件运行在 上面，那么ＣＰＵ 性能提升也无法体现其效果和意义。因此，我们进一步的工作是，应该结合当前ＣＰＵ 的发
展趋势，设计和开发一些ＣＰＵ 能运行起来的相关应用软 件，为新一代的软件产业发展指导方向。
参考文献
［１］摩尔定律． 维基百科［ＯＬ］
［２］ＣＰＵ．百度百科［ＯＬ］
［３］ＣＰＵ发展史． 百度百科［ＯＬ］
［４］黄海． 浅论ＣＰＵ 现状及发展趋势［Ｊ］．河南科技
［５］杨辉旭．２２ｎｍ 三代酷睿亮相 ＩＶＢ 发布会现场
［６］卢鑫． 英特尔移动芯片引入３Ｄ 晶体管技术业界
褒贬不一［Ｎ］．网易科技报道
作文三：《CRM的发展趋势》6700字一．绪论
１．１客户关系管理系统开发的背景：
在竞争激烈的信息时代，企业与客户之间关系管理变得越来越重要，一个成熟的客户关系管理系统是企业提高竞争力，有效运转的必不可少的部分。客户关系管理系统主要帮助企业与客户进行交流，及时提供客户对企业的看法，从而更好的对自身进行管理，提高竞争力。
客户关系管理系统开发的意义
客户关系管理的核心思想是把客户群体看做企业宝贵的外部资源，并尽可能的纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争力。客户关系管理系统的开发实施将提高企业销售管理效率，尤其对动态联盟的合作伙伴关系的建立与发展有很重要的决策支持作用，可以使联盟之间的信息快速反应，并且通过多种渠道挖掘和识别市场机会，提高客户满意度，保持与客户的良好关系，降低企业运作成本，为企业创造长期持续的利润来源。１．２国内外发展现状
ＣＲＭ（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅ）是目前国际上管理界和信息技术界共同关注的焦点问题，也成为近年来国际管理界和信息技术界发展最迅速的领域之一。作为一项管理工程，ＣＲＭ 自有其独特的复杂性，尤其是在中国企业的具体应用
中，更夹杂了部分“中国特色”。在ＣＲＭ 不断发展的同时，也存在了不少的问题。国外发展现状
国外关于客户关系管理的研究起步较早，众多学者开展了大量的相关研究，虽然这些研究还处在十分零散的状态，但也取得了一些开创性的成果。
第一阶段：２０世纪７０年代末到８０年代初，这是客户关系管理理念萌芽的时期，相关研究主要侧重于理念的探讨；第二阶段：２０世纪８０年代末到９０年代中期，这一时期对ＣＲＭ 的探讨较第一阶段更为深刻；
第三阶段：２０世纪９０年代中期到２００２年，这一阶段ＣＲＭ 研究成果更为丰富，已经向实用化阶段迈进，这一时期的ＣＲＭ 研究侧重实物研究，研究重点也变成ＣＲＭ；
第四阶段：２００２年至今，这一阶段ＣＲＭ 的研究处于平稳阶段，各项研究继续向深入开展。
国外凭借ＣＲＭ 起步早，在研究发展过程中积累了丰富的管理和实施经验，软件较为成熟，稳定性高，功能模块健全。当然，国外的ＣＲＭ 软件的发展也存在一些不足，不过这些不足并不影响它的发展。国内发展现状：
客户关系生命周期描述了客户关系从一种状态（或一个阶段）向另一种状态（或另一个阶段）运动的总体特征。客户
关系生命周期理论是从动态角度研究客户关系的一个十分有用的工具。国内一些学者在这方面做了一些有益的研究。ＣＲＭ 在我国的市场体系并不完善，我国企业大多还处于ＣＲＭ 的教育和培育阶段，无论从产品、区域、行业、还是销售来看，整个市场都还不健全。不过ＣＲＭ 也逐渐被国内企业熟知并应用，较早实施ＣＲＭ 的企业主要集中于银行、电信、保险、航空等行业，此外主要是一些大型高科技企业。面对国外著名厂商的大量进入，国内软件公司也积极投入到ＣＲＭ 软件的开发当中。１．３国内外研究现状：
（１）．客户关系管理与电子商务的结合问题
电子商务的发展将客户关系管理推向了一个新高度。Ｆｏｒｒｅｓｔｅｒ 研究所把基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 平台和电子商务战略下的客户关系管理系统称作“ｅＣＲＭ”。他们认为，ｅＣＲＭ是一个把跨通信渠道，跨事物功能和跨用户的客户关系统一在一起的网络中心方法。
电子商务是建立在现代信息技术上的“非接触经济”，交易双方越是“非接触”，客户关系管理就越显得重要。而且电子商务环境下企业的客户不再以地理位置为界限，客户数量远大于传统商务模式下的规模。电子商务模式下，空前的客户规模和即时对客户行为做出反应。这一切要求电子商务企业必须有良好的客户关系管理系统提供支持。
客户关系管理应用在企业电子商务应用构架中承担着关键角色，客户关系管理的成功与否直接导致企业电子商务实践的成败。Ｂｒｙａｎ Ｂｅｒｇｅｒｏｎ 认为：网络能够和企业的业务流程整合到其他接触点无法到达的程度。他认为客户关系管理与电子商务整合可以实现快捷性、廉价性、普及性、可塑性、自动记录、低边际成本、个性化等优势。Ｒ．Ｈ．Ｔｅｒｄｅｍａｎ和Ｍａｒｋ Ｓｗｅｉｇｅｒ 等人认为在客户关系管理中电子商务与数据仓库是密不可分的，在电子商务模式下缺少数据仓库支持的客户关系管理难以取得成功，这也是未来发展的趋势。
（２）．客户关系管理与数据仓库、数据挖掘技术的融合问题实施ＣＲＭ 的基础就是客户数据，数据仓库是目前国际上解决此问题的比较成熟、应用较为广泛的技术。在ＣＲＭ 中，数据仓库的目标就是决策支持，数据仓库技术在改善交易系统数据方面取得了显著成效。Ｃｈｒｉｓ Ｔｏｄｍａｎ 认为，材料提取、转换、装载（ＥＴＬ）等程序建立起来的以ＣＲＭ 为中心的数据仓库才能满足这一需求。
随着数据仓库技术的应用，越来越多的企业拥有了大量的客户数据，当这些数据的规模称为“海量”数据时，数据挖掘技术在ＣＲＭ 中的应用就称为必然。数据挖掘就是从庞大的客户数据中挖掘出潜在的、尚不为人知的趋势或模式，从而使企业能更好的进行客户关系管理。（３）．客户关系管理与ＥＲＰ 的集成问题
随着ＣＲＭ 理论的逐渐成熟及在商业中的应用日渐广泛，关于ＣＲＭ 与ＥＲＰ（企业资源规划）的集成问题的相关研究也引起了人们的关注。ＣＲＭ注重改进企业和客户关系，ＥＲＰ注重企业内部作业流程，二者的结合将更有利于提高企业的核心竞争力，著名的管理咨询公司Ｙａｎｋｅｅ Ｇｒｏｕｐ 指出，尽管ＣＲＭ 与ＥＲＰ 通过不同途径去实现客户的价值，但能把企业前台管理与后台管理完全统和在一起的公司将最终取得成功。二
系统要素方案集的确定
１＞前台功能需求１． 企业信息展示
（１）． 联盟企业展示：对整个制造联盟的组成、企业文化的展示。
（２）． 合作企业展示：对联盟组成企业的详细介绍。２． 产品信息展示
（１）． 基本产品信息：对公司已成型的标准产品的展示。（２）． 自选产品信息：对客户在标准配件的基础上自己配置的产品以及ＤＩＹ 产品信息的展示。３． 概念产品展示
（１）． 数字化产品展示：对还在设计阶段的产品进行数字化的展示。
（２）． 优秀ＤＩＹ 产品展示：对客户上传的优秀ＤＩＹ 产品进行
展示。４． 自选产品管理
（１）． 标准组件选配：基于标准配件的选择来组合成自己喜欢的产品。
（２）． 上传ＤＩＹ 产品：不拘泥于标准，随心上传自己设计的产品。５． 交易记录查询
（１）． 查看全部订单：查看客户所有已经产生的订单记录。（２）． 查看完成订单：查看客户已经成功完成的订单记录。（３）． 查看未完订单：查看客户还未完成的订单记录。６． 客户服务管理
（１）． 订单跟踪：客户可查看所订货物的即时地址，并可根据订单号查询。
（２）． 呼叫中心：客户可以在线向管理员咨询问题，并查看管理员的回复。
（３）． 留言簿：客户可以留下建议，并与其他客户互动。７． 用户管理
（１）． 资料修改：客户修改自己的注册信息。
（２）． 系统帮助：客户通过帮助文档了解系统的操作过程。８． 信息共享子系统
（１）．ＥＲＰ 信息共享：共享未完成订单数据，以便ＥＲＰ 系统及时准备原料。
（２）． 工程设计信息共享：共享自选产品数据、客户产品建议，以便该系统更新产品。
（３）． 质量管理信息共享：共享客户质量评价，以便及时发现产品缺陷。
（４）． 销售管理信息系统共享：共享客户价值、销售预测、售后评价数据，以便制定有针对性的销售策略。
决策支持信息共享：共享交易分析、客户价值、销售预测数据，供高层决策。２＞后台功能需求１． 信息管理子系统
（１）． 企业信息管理：添加、更新、删除联盟和合作企业的相关信息。
（２）． 产品信息管理：对已成型的标准产品信息的维护。（３）．ＤＩＹ 信息管理：管理用户的ＤＩＹ 信息，包括删除及推荐优秀ＤＩＹ 。
（４）． 概念产品管理：对数字化产品及优秀ＤＩＹ 产品展示数据的更新。２． 客服管理子系统
（１）． 客户服务跟踪：及时更新客户的售后评价、质量评价、产品建议。
（２）． 客户意见管理：管理系统前台的留言板，如删除过期信息。
（３）． 呼叫中心管理：负责及时回复客户的问题。３． 客户管理子系统
（１）． 客户信息查询：查看特定客户的详细信息。
（２）． 客户信息分析：根据身份类型或地域对客户信息进行分析，并以图表形式显示结果。
（３）． 交易信息查询：查看产品交易记录。
（４）． 交易信息分析：根据身份类型、地域或产品类别对交易信息进行分析，并以图表形式显示结果。４． 销售管理子系统
（１）． 客户统计报表：对客户数据进行统计，并形成报表。（２）． 销售统计报表：对销售数据进行统计，并形成报表。（３）． 服务反馈报表：对服务反馈数据进行统计，并形成报表。
（４）． 销售预测：基于分析数据（包括对客户信息、交易信息的分析结果）并通过特定函数得到关于销售的预测表，并通过图表形式显示结果。
三．建立系统解释结构模型
３．１实用分析方法（１）可达矩阵
Ｓ ０Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ８Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１Ｓ １２
１１１１１１１１１１１１１
１０１０００００００００００
２００１００００００００００
３０００１０００００００００
４００００１００００００００
５０００００１０００００００
６００００００１００００００
７０００００００１０００００
８０１０００１１１１０１１０
９０００００００００１０００
１０００００００００００１００
１１０００００００００００１０
１２００１１１００００１００１
１个１３个１３个１３个１３个１３个１３个１３个１２个１３个１３个１３个１２个１
（２）层次的处理效果为
Ｓ ０
Ｓ ０Ｓ ８Ｓ １２Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１
１１１１１１１１１１１１１
Ｓ ８０１０１０００１１１０１１
Ｓ １２００１０１１１０００１００
Ｓ １０００１０００００００００
Ｓ ２００００１００００００００
Ｓ ３０００００１０００００００
Ｓ ４００００００１００００００
Ｓ ５０００００００１０００００
Ｓ ６００００００００１００００
Ｓ ７０００００００００１０００
Ｓ ９００００００００００１００
Ｓ １００００００００００００１０
Ｓ １１００００００００００００１
３．２规范分析方法
Ｓ ０Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ８Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１Ｓ １２
１１１１１１１１１１１１１
１０１０００００００００００
２００１００００００００００
３０００１０００００００００
４００００１００００００００
５０００００１０００００００
６００００００１００００００
７０００００００１０００００
８０１０００１１１１０１１０
９０００００００００１０００
１０００００００００００１００
１１０００００００００００１０
１２００１１１００００１００１
Ｒ（Ｓ ｉ ） Ａ（Ｓ ｉ ） ０．１．２．３．４．５．６．７．８． ９．１０．１１．１２４５６７
１．５．６．７．８．９．１０．１１９１０
Ｒ（Ｓ ｉ ） Ａ（Ｓ ｉ ） ０４５６７８９１０
兀（Ｐ １）Ｌ１＝０Ｌ３＝１Ｌ３＝２Ｌ３＝３Ｌ３＝４Ｌ３＝５Ｌ３＝６Ｌ３＝７Ｌ２＝８Ｌ３＝９Ｌ３＝１０
Ｓ ０Ｓ １Ｓ ２Ｓ ３Ｓ ４Ｓ ５Ｓ ６Ｓ ７Ｓ ８Ｓ ９Ｓ １０
００．１．８０．２．１２０．３．１２０．４．１２０．５．８０．６．８０．７．８０．８０．９．１２０．８．１０
Ｓ １１Ｓ １２
０．８．１１０．１２
１１１２
１１１２
Ｌ３＝１１Ｌ２＝１２
Ｓ ０
Ｌ １Ｌ ２
０８Ｓ １２Ｓ １Ｓ ２３Ｓ ４
Ｌ ３
Ｓ ５Ｓ ６７Ｓ ９Ｓ １０Ｓ １１
１１１１１１１１１１１１１
Ｓ ８０１０１０００１１１０１１
Ｓ １２００１０１１１０００１００
Ｓ １０００１０００００００００
Ｓ ２００００１００００００００
Ｓ ３０００００１０００００００
Ｓ ４００００００１００００００
Ｓ ５０００００００１０００００
Ｓ ６００００００００１００００
Ｓ ７０００００００００１０００
Ｓ ９００００００００００１００
Ｓ １００００００００００００１０
Ｓ １１００００００００００００１
３．３解释结构模型
Ｓ
Ｓ ８
Ｓ １２Ｓ １
５
Ｓ ６
Ｓ ７
Ｓ １０
Ｓ １１
２
３
４
Ｓ ９
ＣＲＭ 的发展趋势
１，社交型ＣＲＭ势不可挡
ＣＲＭ在企业的应用时可以将各种与物流程，人员和技术结合在一起，实现并保持让客户满意这一目标。不过，长
久以来ＣＲＭ都无法达成这个理想的目标，原因在于用户与企业的联系仅靠功利性一场强烈的消费所维系，同时以企业为中心向群体消费者扩散的单项关系维护手段绝难去的优秀的效果。
社会化网络的诞生恰恰可以帮助企业达到目标。社会化网络的关系管理模式和交互方式与ＣＲＭ的客户管理方法可以无缝对接，社会化网络带给ＣＲＭ最直接的变化包括：化主动为被动，柔化直接销售，关系建立更为可控和可靠，效果指标可考量。
随着Ｔｗｉｔｔｅｒ 和Ｆａｃｅｂｏｏｋ 的流行，越来越多的企业已经意识到社交型ＣＲＭ已成为一种不可忽略的趋势。从理论上说，准确把握社交网络的脉搏可以促进变革，提高客户忠诚度，并刺激销售，提高服务质量。社交网络为面向客户人员提供了快速收集这类数据的能力。而今，将ＣＲＭ与社交网络相互连接，形成销售管理，客户服务，员工合作等为一体的管理模式，带来了传统管理模式和管理了理念的新突破。早在２００９年，甲骨文公司就已经将目光转向了社交网络所提供的巨大商业潜力，在其推出的ＳｉｅｂｅｌＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ 产品中融入了ＳＮＳ功能，该产品的其中一个特性就是将来自内部系统的销售订单数据与外部信息混合在一起，来帮助预测销售机会；另外一种特性则是模仿Ｆａｃｅｂｏｏｋ 网站的功能，使销售人员可以创建和加入群。
而在国内，首家企业云计算厂商八百客也首次正式提出云计算２．０和ＣＲＭ２．０的概念，他们宣称将迅速完成ＯＡ和ＣＲＭ的进化论。基于云计算２．０技术平台，乐８将企业社交网络概念引入到企业管理中，实现企业内部员工间高效，透明，便捷的沟通与协作。乐８颠覆了传统的管理理念和管理方式，扭转了员工的工作状态，它能够真正帮助管理者享受到云端管理的乐趣。可见，随着网络的普及，技术的发展，社交型ＣＲＭ的发展浪潮即将打来，未来５年无疑会成为“社交型２ＣＲＭ”年，而利用这种新型ＣＲＭ系统为企业建立并维护客户关系，无疑将成为企业发展的新思路。２，基于云的ＣＲＭ服务将继续获得进一步发展
传统的ＣＲＭ其实就是员工在公司内部讨论分析用户的相关信息，然而真正的有价值的用户信息还是存在于公司的外部。用户自己的行为活动以及相关社交网络信息将最能反映用户的兴趣以及需求，掌握住这部分信息将对企业做好ＣＲＭ起至关重要的作用。基于云的应用程序非常适合收集这些信息，并且能够将它们转化为有用的情报。
基于云的ＣＲＭ是通过Ｉｔｅｒｎｅｔ为各种规模的企业提供ＣＲＭ应用程序。ＣＲＭ可以在不提高市场预算的前提下有效提高商机数量增长；减少业务员工作量，规范销售工作流程，解决效果过程中的撞单，忘单等现象；缩短客户服务解决时间，提高客户满意度；定期维护核心客户，提高客户忠
诚度．３，
根据客户反馈及时调整流程改进顺序
ＣＲＭ在之前的发展过程中一直提倡以“客户为中心”，但是并没有针对客户的反馈做好改进工作。客户的反馈真正体现了客户的需求，提高客户满意度应该重视用户的反馈信息。不过，根据进来ＣＲＭ的发展来看，企业将会逐渐尝试根据用户的反馈调整流程改良顺序，协助办公室的员工们更好的了解现场客户的需求。如果能够以调查结果，客户访问，社交情感数据等形式公司中的员工提供更多的客户反馈，那么这将可以更好地帮助员工理解他们的对策对客户所产生的影响。
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作文四：《医药的发展趋势_1565077pdf》16600字中国医药行业现状研究分析及发展趋
势预测报告（２０１５年）
中国医药行业现状研究分析及发展趋势预测报告（２０１５年）中国产业调研网 ｃｉｒ．
一、基本信息
二、内容介绍
产业现状
医药产业是关系国计民生的重要产业，是培育战略新兴产业的重要领域。随着人民生活水平的提高
和医疗保健需求的不断增加，我国医药行业越来越受到公众和政府的关注，在国民经济中占据着越来越
重要的位置。近年来，我国医药生产一直处于持续、稳定、快速的发展阶段。随着国民经济快速增长
，人民生活水平逐步提高，国家加大医疗保障和医药创新投入，医药工业克服国际金融危机影响，继续
保持良好发展态势。规模效益快速增长。随着“十三五”医药工业发展规划相关工作提上日程，将调低
医药工业增速目标。
中国医药行业现状研究分析及发展趋势预测报告（２０１５年）
２０１４年１－９月中国医药制造业增速继续放缓，但利润增速环比有所改善。各子行业中，化学原料药
盈利下滑，化学制剂增速放缓，中成药和生物制品表现较好。２０１４年１－９月医药制造业营业收入同比增
长１３．１５％，利润总额同比增长１２．５０％。２０１４年１－９月，化学原料药营业收入同比增长１０．７０％，利润
总额同比增长１４．７７％；化学制剂营业收入同比增长１３．０２％，利润总额同比增长１４．２９％；中成药营业
收入同比增长１３．７４％，利润总额同比增长１１．０６％；生物制品营业收入１３．０６％，利润总额同比增长
１０．７７％。
中国产业调研网发布的中国医药行业现状研究分析及发展趋势预测报告（２０１５年）认为：２０１４年
１～５月份，合计中药类、西药类、医疗器械类的商品进口额同比增长１２．６５％，而出口额同比反增长
４．９７％。我国虽然有６５００多家药厂，但大部分药企停留在大宗原料药、低附加值产品的生产上。当前国
际上医药公司研发投入占销售收入的平均水平在８％，而我国仅仅不到２％。此外，２０１４年整体的医药外
贸形势并不乐观，预计全年出口增幅在４％～５％。
发展机遇
－２－医药行业分析报告
世界医药产业格局仍然在以惊人的速度革新，中国医药行业捕捉并把握未来的创新驱动力，或将成
为产业成功转型升级的关键。我国在医药技术、原创新产品研发、市场营销等方面积累了很多经验和教
训，目前，正迎来健康、可持续、规范发展的良好机遇。受近几年大规模固定资产投资影响，企业成本
费用上升；原料药产能短时间难以削减，预计多数产品难以走出价格低谷；２０１４年是药品招标采购相对
密集的年份，招标采购价格呈继续下降趋势；一些东部省份企业的发展受到环境和资源约束。我国已成
为全球药品消费增速最快的地区之一，有望在２０２０年以前成为仅次于美国的全球第二大药品市场。
发展趋势
医药市场全方位竞争格局正在形成，我国医药业长期被企业多、规模小、成本高、效益低等顽疾所
困。加入世界贸易组织后，市场竞争加剧，一些企业被兼并、重组，一些企业不得不退出市场，中国医
药市场“版图”也将重新划分少。在转型升级的背景下，医药企业如何打造自己的品牌，如何扩大竞争
优势？更重要的是，如何发掘新的增长点，把握关键期的机遇呢？初步统计显示，２０１３年，医药上市公
司并购节奏明显加快：其中包括华润三九收购山东临清华威药业；仁和药业收购东科麦迪森制药；上海
莱士收购邦和药业；乐普医疗收购新帅克制药；沃森生物收购大安制药；独一味拟收购蓬溪等医院；新
华医疗收购远跃药机９０％股权等，并购案例超过２０个。在医药需求刚性化、社会人口高龄化以及农村人
口城镇化等因素的影响下，我国医药市场的消费能力和消费意愿都获得极大的提升，医药行业的总体规
模将保持持续快速增长。
Ｃｈｉｎａ Ｐｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｓｔａｔｕｓ ａｎｄ Ｆｕｔｕｒｅ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｔｒｅｎｄｓ Ａｎａｌｙｓｉｓ
Ｒｅｐｏｒｔ （２０１５）
面临问题与挑战
近年来，随着我国对医药领域的重视，国家不断出台医药相关的政策，医药行业总体技术实力得到
了提高，但是还存在中小企业数量过多、产能过剩等一些问题。因此，推进企业组织结构调整、提高产
业集中度已成为我国医药行业发展的必然趋势。在当前，我国药机企业的科研开发投入不足。跨国制药
公司的研究与开发投入一般都在销售总额中占很大比例，而在我国就明显不足。科研投入的不足使我国
拥有自主知识产权的医药产品较少，产品更新慢，重复严重，化学原料药中９５％以上的品种是“仿制
”产品；其次，我国医药装备水平也亟待提高。我国大部分制药企业的装备还以机械化为主，距发达国
已进入以计算机控制为主的自动化装备生产阶段还有较大差距；此外科技成果迅速产业化的机制尚未完
全形成。我国医药科技成果的转化率仅８％左右，真正形成产业化生产只有２％－３％。２０１５年是医药产业
发展关键一年，形势有哪些转变，政策和市场因素又有哪些变化？
《中国医药行业现状研究分析及发展趋势预测报告（２０１５年）》针对当前医药行业发展面临的机遇
与威胁，提出医药行业发展投资及战略建议。
《中国医药行业现状研究分析及发展趋势预测报告（２０１５年）》以严谨的内容、翔实的分析、权威
的数据、直观的图表等，帮助医药行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略
。
《中国医药行业现状研究分析及发展趋势预测报告（２０１５年）》是医药业内企业、相关投资公司及
医药的发展趋势－３－
政府部门准确把握医药行业发展趋势，洞悉医药行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和
投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值。
第一章 相关概念及行业特性
第一节 相关定义及分类
第二节 医药行业产业链分析
第三节 制药业的行业特征
一、医药行业属于朝阳产业
二、高技术性
三、高投入性
四、高风险性
五、高收益性
六、市场进入壁垒高
七、集中程度高
第二章 我国医药行业发展情况回顾
第一节 中国医药三十年发展回顾
一、质量与国际接轨
二、行业立法“预”与“立”
三、ＯＴＣ和处方药大不同
四、ＳＦＤＡ的“前世今生”
五、基本药物进社区
六、医疗器械大整顿
七、新药申报趋于合理
八、体制与法制
九、政策措施
十、国际交流与合作
第二节 ２０１３－２０１４年中国医药行业运行分析
一、２０１３年医药行业市场运行情况
二、２０１３年医药行业投资情况
三、２０１３年医药行业经营情况
四、２０１４年医药制造业发展预测
第三节 ２０１４年医药行业发展面临的挑战
一、我国医药行业存在的主要问题
二、高成本对医药行业发展的影响
三、国内中小医药企业融资难
－４－医药行业分析报告
第四节 ２０１４年医药行业发展对策
一、我国医药行业发展策略
二、中国医药行业发展的政策建议
三、我国医药经济可持续发展战略
四、国内医药外贸出口企业发展对策
五、我国医药产业正处于从比较优势走向竞争优势
第三章 ２０１２－２０１４年中国医药经济运行数据分析
第一节 ２０１２－２０１４年全国医药业主要经济指标
一、２０１２年全国医药业主要经济指标
二、２０１３年全国医药业主要经济指标
三、２０１４年全国医药业主要经济指标
一、２０１０－２０１４年数量结构
２０１０－２０１４年中国医药行业企业数量结构
二、２０１０－２０１４年资产规模
２０１０－２０１４年中国医药行业资产规模
三、２０１０－２０１４年主营业务成本规模
２０１０－２０１４年中国医药行业主营业务成本规模
四、２０１０－２０１４年利润规模
２０１０－２０１４年中国医药行业利润规模
第二节 ２０１２－２０１４年全国医药产品生产情况
一、２０１２－２０１４年全国化学原料药产品产量统计数据
二、２０１２－２０１４年全国中成药产品产量统计数据
第三节 ２０１２－２０１４年全国及各省市医药产销数据分析
一、２０１２年全国及各省市医药产销数据分析
二、２０１３年全国及各省市医药制造业产销数据分析
三、２０１４年全国及各省市医药制造业产销数据分析
第四节 ２０１２－２０１４年全国及各省市医药资产负债分析
一、２０１２年全国及各省市医药资产负债分析
二、２０１３年全国及各省市医药制造业资产负债分析
三、２０１４年全国及各省市医药制造业资产负债分析
第五节 ２０１２－２０１４年全国及中国各省市医药行业规模分析
一、２０１２年全国及各省市医药行业规模分析
二、２０１３年全国及各省市医药制造业行业规模分析
三、２０１４年全国及各省市医药制造业行业规模分析
医药的发展趋势－５－
第六节 ２０１２－２０１４年全国及各省市医药盈利能力分析
一、２０１２年全国及各省市医药盈利能力分析
二、２０１３年全国及各省市医药制造业盈利能力分析
三、２０１４年全国及各省市医药制造业盈利能力分析
第四章 医药进出口市场分析
第一节 ２００１－２０１２年中国医药进出口回顾
一、市场开放度明显提高
二、技术性壁垒和贸易摩擦抬头
三、扶植医药外贸由大到强
第二节 ２０１３年我国医药进出口分析
一、２０１３年我国医药对外贸易主要特点
二、２０１３年中国医药出口区位分析
第三节 ２０１４年我国医药进出口分析
数据显示，２０１４年，我国医药保健品进出口额达９８０亿美元，同比增长９．２６％。其中，出口
５５０亿美元，增长７．３８％，进口４３０亿美元，增长１１．７７％，对外贸易顺差１１９亿美元，同比下降近
６％。中国医药外贸步入中低速增长期。
２０１０－２０１４年中国医药进出口统计
全球医药市场增势不减，对小分子专利药、生物类似药的需求持续增长，而我国医药外贸处于
转型变革期，出口仍以原料药为主。
（一）原料药出口小幅回暖
原料药一直是我国最具特色的医药出口品种，在世界原料药市场中占有绝对份额。
２０１４年，我国西药出口３１３．７０亿美元，同比增长９．２８％，其中原料药出口２５８．５７亿美元，占我国医药
保健品出口总额的４７．０５％。
（二）制剂出口尚未成规模
２０１４年，我西药制剂出口２９．３８亿美元，同比增长８．３７％。较原料药的２５８．５７亿美元
出口额而言，我西药制剂上规模出口要走的路还很长。
（三）植物提取物领跑中药出口，中成药国际化进程愈加困难
植物提取物的出口继续领跑中药类产品出口。２０１４年，植物提取物出口额１７．７７亿美
元，同比增长２５．８８％。
中成药出口方面，欧盟市场尤其是英国市场继续下滑。２０１４年，我中成药出口欧盟市
场１１００余万美元，同比下降５．８５％。
（四）医疗器械出口增势放缓
２０１４年，我国医疗器械出口总体表现平稳，医疗器械类产品出口额２００．２３亿美元，增
幅３．５６％，我医疗器械产品出口已度过快速增长期。从细分子行业来看，我国出口的医用敷料、一次性
－６－医药行业分析报告
耗材以低附加值产品出口为主，出口市场容量基本达到饱和。而我国高附加值的医院诊断与治疗产品出
口尚存上升空间，近两年的出口一直保持增长势头。
（五）医药进口平稳增长
２０１４年，中药类产品进口首现下降。中药类产品进口１０．３８亿美元，同比下降
３．８４％。西药类和器械类产品进口仍保持稳步增长，其中，西药类进口２６２．３７亿美元，同比增长
１６．８３％；医疗器械类产品进口额１５７．７１亿美元，同比增长５．３２％。
第四节 ２０１４年我国医药进出口展望
一、２０１４年我国医药对外贸易存在风险
二、２０１４年我国医药对外贸易预测与展望
三、医药制剂出口欧美市场内驱力不足
第五节 ２０１４年我国医药进出口策略
一、当前制约我国医药品出口的主要因素
二、当前值得关注的问题及相关建议
第五章 全球及主要出口市场分析
第一节 全球医药市场分析
一、２０１３年全球药品市场分析
二、２０１４年全球医药产业并购情况
三、２０１４年全球５０强医药企业
四、２０１３年全球药品ＣＲＯ收入
五、２０１４年全球药品市场产值预计
六、２０１６年全球医药市场预计
七、全球药品合同制造市场将大幅度增长
第二节 美国市场分析
一、２０１３年美国医药市场回顾
二、２０１４年或将出台新型药品进口规范
第三节 日本市场分析
一、２０１３年日本中药原料价格大幅上涨
二、２０１４－２０１５年日本制药公司加大进军中国市场力度
第四节 欧洲市场分析
一、２０１３年欧洲药品市场分析
二、２０１３年法国医药行业发展分析
三、我国药企欲进军欧洲医药市场
四、２０１４年欧盟医药进口：强调ＧＭＰ同等标准
五、２０１４年成都造中药新药首入欧盟主流医药市场
医药的发展趋势－７－
六、２０１４年欧盟药品进口门槛将再度提高
第五节 俄罗斯市场分析
一、２０１３年俄罗斯医药市场高度依赖进口
二、２０１３年俄罗斯成为中国医药商品主要出口国
三、２０１４年俄罗斯医药市场预测
四、中国医药企业如何开拓俄罗斯市场
第六节 印度市场分析
一、中印医药合作前景广阔
二、２０１４年印度推行全民免费药品计划
三、印度觊觎的中国药品市场
第七节 非洲医药市场分析
一、非洲医药业发展前景看好
二、非洲医药市场大有潜力
三、收购兼并是非洲医药企业快速增长的有效手段
第八节 其他地区和国家市场分析
一、中国和东盟医药贸易相关标准互认仍是障碍
二、巴西正成为我国医药产品出口的重要市场
第六章 化学制药业 １５４
第一节 化学制药业现状分析
一、２０１４年化学制药行业市场运行情况
三、２０１４年化学制药行业经营情况
四、２０１４年化学制药业发展预测
五、２０１４年四部委审批通过《通用名化学药产业发展专项》
第二节 化学原料药市场分析
一、２０１４年化学原料药进出口情况
二、２０１４年我国化学原料药产业陷产能危机
三、２０１４年原料药发展存在的困难及策略
四、２０１４年化学原料药行业拟推行清洁生产技术
五、２０１２－２０１４年全国化学药品原药制造业主要经济指标
第三节 ２０１２－２０１４年化学原料药产量统计数据
一、２０１２年全国及各省市化学原料药产量统计数据
二、２０１３年全国及各省市化学原料药产量统计数据
三、２０１４年全国及各省市化学原料药产量统计数据
第四节 ２０１２－２０１４年化学药品制剂制造业主要经济指标
－８－医药行业分析报告
一、２０１２年全国化学药品制剂制造业主要经济指标
二、２０１３年全国化学药品制剂制造业主要经济指标
三、２０１４年全国化学药品制剂制造业主要经济指标
四、２０１４年化学原制剂药进出口情况
第五节 我国的仿制药业分析
一、我国化学仿制药现状的分析
二、外资药企发力中国仿制药市场
三、２０１４年我国仿制药机遇分析
四、２０１４年仿制药发展将重塑市场格局
五、国内仿制药企业将迎新挑战
六、化学仿制药研发亟待突破瓶颈
七、２０１４年制药企业积极应对仿制药一致性评价
第六节 化学制药业主要产品分析
一、心血管药物市场分析及未来预测
二、抗感染类药物市场分析
三、我国胃肠道疾病用药市场分析
四、我国呼吸系统用药市场分析
五、抗肿瘤药市场分析
六、中枢神经系统药物市场发展现状与预测
七、消化系统用药状况分析
第七节 我国化学原料药发展趋势
一、２０１４年我国化学药研发市场发展策略
二、国际化学原料药监管严格促行业加速洗牌
三、化学制药关注高端专科药和产业升级
四、“十二五”我国化学制药工业发展重点
第七章 中药业
第一节 自主创新推进中医药事业发展
一、中医药是我国自主创新的优势领域之一
二、推进中医药自主创新的基本思路
三、推进自主创新是中医药发展的动力
四、推进自主创新是中医药服务人类健康的需求
五、国家科技支撑计划扶持中药材产业科技创新
第二节 ２０１３－２０１４年中药行业发展状况分析
一、我国中药和民族药产业发展综述
医药的发展趋势－９－
二、２０１３年中药行业发展状况分析
三、２０１４年中药市场运行情况
四、２０１４年行业进出口情况
五、２０１４年中药行业经营情况分析
第三节 ２０１３－２０１４年中药进出口情况分析
一、２０１３年中药进出口整体情况分析
二、２０１３年中国中药材产品进出口分析
三、２０１３年中国对欧盟中药出口情况
ｚｈōｎｇｇｕó ｙīｙàｏ ｈáｎｇｙè ｘｉàｎｚｈｕàｎｇ ｙáｎｊｉū ｆēｎｘī ｊí ｆāｚｈǎｎ ｑūｓｈì ｙùｃè
ｂàｏｇàｏ （２０１５ ｎｉáｎ）
四、２０１３年我国对拉美市场中药出口情况
五、２０１４年我国中成药进出口情况
六、中药出口需产品与文化同行
第四节 ２０１３－２０１４年中药饮片市场发展情况分析
一、２０１３年中国中药饮片加工业经济效益
二、２０１４年中国中药饮片标准情况分析
三、传统中药饮片炮制技术面临泄露风险
四、关于中药饮片市场的问题及监管对策
五、２０１２－２０１４年中药饮片加工业主要经济指标
第五节 ２０１３－２０１４年中成药市场发展情况分析
一、２０１２－２０１４年中成药制造业主要经济指标
二、２０１２－２０１４年全国及各省市中成药产量统计数据
三、２０１４年中成药行业正上演疯狂行情
四、２０１２年至今我国中成药企私募融资情况
五、中成药：扩张市场前须先紧抓核心知识产权
第六节 ２０１４年中药注射液市场发展情况分析
一、２０１４年中药注射剂不良反应多
二、中药注射剂安全性评价及质量控制
三、中药注射剂面临新版基药目录考验
四、中药注射剂发展机遇
第七节 ２０１４年中药行业发展环境分析及预测
一、２０１４年中药国际化正步入关键期
二、２０１４年我国中药行业发展预测分析
三、十二五期间我国中医院基础设施建设发展预测分析
－１０－医药行业分析报告
四、中药产业重心将转向“大而强”
五、我国中药产业发展情况及策略研究分析
六、“十二五”期间研发将促研中药企业发展
第八节 中医药事业发展“十二五”规划
一、中医药事业面临的形势
二、中医药事业发展指导思想、基本原则和发展目标
三、重点任务
四、保障政策和措施
第八章 生物制药业
第一节 国际生物医药市场总体情况
一、２０１２年全球生物制药行业研发情况分析
二、２０１２年全球生物药物市场分析
三、２０１３年全球生物医药行业并购交易情况
四、２０１４年全球生物制药产业前景
第二节 全球生物医药竞争总体情况
一、生物医药开始大规模产业化
二、漫长的回报周期带来不确定性
三、生物技术产业三足鼎立
四、全球生物制药业并购分析
第三节 中国生物制药行业现状分析
一、２０１４年我国生物制药行业发展情况分析
二、２０１４年生物药品制造业市场运行情况
三、２０１４年生物制药行业进出口情况
四、２０１４年生物药品制造业经营情况
五、２０１４年生物药品制造业发展预测
六、２０１４年我国生物制药原始创新取得重大突破
七、中国生物制药业市场份额与发展潜力分析
八、中国生物制药业行业集中度与竞争情况分析
九、中国生物制药业生产技术现状分析
十、我国生物制药自主发展能力分析
十一、中国生物制药业面临的主要问题
十二、生物产业“十二五”规划力促医药产业发展
十三、２０１２－２０１４年全国生物、生化制品的制造业主要经济指标
第四节 生物仿制药市场分析及预测
医药的发展趋势－１１－
一、２０２０年全球生物仿制药市场规模
二、我国生物仿制药迎来发展机遇期
三、我国生物仿制药迎来发展策略
第九章 医药市场销售网络现状与营销策略
第一节 ２０１４年医药营销环境变化及趋势预测
一、策略领先 行动制胜
二、决胜终端 管控渠道
中国製薬業界研究の現状と今後の展開の動向分析レポート（２０１５）
三、模式转型 适者生存
四、提升能力 永续发展
五、新形势下的医药营销变革
第二节 ２０１３年度十大医药营销案例
一、海陆空总动员
二、借彼之道破题通关
三、很精准很策略
四、可以被测量所以被购买
五、借力放大
六、以通为用
七、精耕通路细作人心
八、不结盟不共赢
九、学术决定加速度
十、得信息者得竞争力
第三节 医药的销售渠道分析
一、医药的销售渠道和销售模式
二、存在的问题
三、医药行业销售渠道管理的业务特点与用户需求
四、医药电子商务使药品流通渠道更为透明
第四节 现代药品零售业的四种竞争手段和发展趋势
一、规模竞争
二、服务竞争
三、价格竞争
四、产品竞争
五、发展趋势
第五节 医药连锁企业分析
－１２－医药行业分析报告
一、２０１３年中国连锁药店百强分析
二、２０１３年度中国医药零售百强出炉
三、企业的核心竞争力的定义
四、医药连锁企业核心竞争力的建立
五、以信息化提升医药连锁企业的核心竞争力
六、药店多元化趋势及策略
第六节 零售药业趋势与策略分析
一、医药零售业六大趋势
二、药品零售市场第三终端的五大趋势
三、构筑渠道网络资源
四、联合重组整合资源优势
五、医药企业网络营销
六、四要素助力医药企业决胜农村第三终端
七、探索中国式ＧＳＬ医药营销新模式
八、我国制药企业营销创新策略研究
第七节 中国医药营销十大方略
一、产品方略
二、技术方略
三、价格方略
四、服务方略
五、渠道方略
六、终端方略
七、组织方略
八、协同方略
九、国际方略
十、广告方略
第八节 小康型中小医药企业营销突破策略和方向
一、五大原则
二、六大法宝
第十章 我国医药行业竞争的总体格局
第一节 我国药企竞争现状分析
一、价格仍会是国内药企竞争要素
二、２０１３年医药行业百强企业排名
三、２０１３年医药行业外资进入情况分析
医药的发展趋势－１３－
四、２０１４年中国制药百强结构及药品零售市场分析
五、２０１４年第七届中国制药工业百强榜
六、２０１４中国最具竞争力医药上市公司２０强
七、２０１４年医药流通业白热化竞争态势并未削弱
八、２０１４年医药从“销售竞争”到“品牌竞争”
九、２０１４年医药企业国内外市场多方竞争情况分析
十、２０１４年医药商业企业行业集中度待提高
十一、２０１４年中国医药行业整合之路起步
十二、２０１４年医药行业并购跨越升级
十三、加大新药研发力度提升医药产业核心竞争力
第二节 ２０１３－２０１４年医药业区域格局分析
一、北京市医药产业发展状况分析
二、上海市医药产业发展状况分析
三、山东省医药产业发展状况分析
四、山西省医药产业发展状况分析
五、江苏省医药产业发展状况分析
六、广东省医药产业发展状况分析
七、河北省医药产业发展状况分析
八、浙江省医药产业发展状况分析
九、四川省医药产业发展状况分析
十、湖北省医药产业发展状况分析
十一、吉林省医药产业发展状况分析
十二、新疆医药产业发展状况分析
第十一章 制药行业领先企业分析
第一节 上海医药集团股份有限公司
一、企业概况
二、２０１４年上海医药经营状况分析
三、２０１１－２０１４年企业财务数据分析
四、２０１４年公司发展展望及策略
第二节 修正药业集团股份有限公司
一、企业基本概况
二、２０１３年修正药业经营情况
三、２０１４年修正药业入选制药百强获行业认可
第三节 广州医药集团有限公司
－１４－医药行业分析报告
一、公司概况
二、２０１３年公司经营情况分析
三、２０１４年广药集团重组最终方案
第四节 天津医药集团有限公司
一、企业基本概况
二、天津医药集团实现跨越式发展
三、２０１４年医药集团再添中国驰名商标
四、２０１４年天津医药集团经营情况
五、２０１４年公司发展规划
第五节 扬子江药业集团有限公司
一、公司介绍
二、２０１３－２０１４年公司经营情况分析
三、２０１４年扬子江药业获江苏省企业技术创新奖
中國醫藥行業現狀研究分析及發展趨勢預測報告（２０１５年）
四、公司发展策略
第六节 哈药集团有限公司
一、公司概况
二、２０１４年企业经营情况分析
三、２０１１－２０１４年企业财务数据分析
四、２０１４年公司发展展望及策略
第七节 重庆太极集团有限公司
一、公司概况
二、２０１３年企业经营情况分析
三、２０１１－２０１４年企业财务数据分析
四、２０１４年重庆太极实业（集团）股份有限公司发展展望及策略
第八节 石家庄制药集团有限公司
一、公司介绍
二、２０１３年企业经营情况分析
三、石药集团名牌发展策略
四、公司技术创新发展策略
第九节 华东医药股份有限公司
一、企业概况
二、２０１４年企业经营情况分析
三、２０１１－２０１４年企业财务数据分析
医药的发展趋势－１５－
四、２０１４年公司发展展望及策略
第十节 华北制药
一、公司概况
二、２０１４年企业经营情况分析
三、２０１１－２０１４年企业财务数据分析
四、２０１４年公司发展展望及策略
第十二章 我国医药行业发展环境分析
第一节 医药产业发展与经济发展关系分析及预测
一、２０１４年宏观经济对医药行业发展的影响
二、２０１４年中国医药产业发展影响因素点评
三、２０１４年中国经济运行状况分析
四、２０１４年中国经济发展展望
五、十二五中国经济增长预测
第二节 ２０１４年医药卫生体制改革及影响分析
一、２０１４年《深化医药卫生体制改革三年总结报告》出台
二、２０１４年《深化医药卫生体制改革２０１４年主要工作安排》
三、２０１４年《深化医药卫生体制改革２０１４年主要工作安排》解读
四、国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知
第三节 医药工业“十二五”发展规划（全文）
一、“十一五”发展回顾
二、“十二五”面临的形势
三、指导思想、基本原则和发展目标
四、主要任务
五、重点领域
六、保障措施
七、规划组织实施
第十三章 我国医药行业政策环境分析
第一节 影响药物政策制定的因素分析
一、分析方法
二、影响因素
三、总结
第二节 中国药品政府监管体制分析
一、医药主要监管部门
二、２０１４年卫生部强调完善药品科学监管体系
－１６－医药行业分析报告
第三节 ２０１２－２０１４年我国医药行业政策环境分析
一、２０１４年国内医药政策环境发展展望
二、２０１４年医药行业政策环境综述
三、２０１４年医药行业主要政策
四、２０１４年三大医药发展专项将获财政扶持
五、２０１４年我国医药分开发展情况及策略研究分析
六、《国务院关于印发卫生事业发展“十二五”规划的通知》
七、《关于进一步加强药品安全信用体系建设工作的指导意见》
八、《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》
第四节 药品招标政策分析
一、药品招标政策发展回顾
二、至２０１４年全国药品招标最新分析
三、需完善药品招标机制
第十四章 ２０１５－２０２２年新药研发策略
第一节 世界新药研发趋势
一、实现资源的纵向整合
二、合作伸至前端：为商业成功提供保证
三、开放式创新：国际前沿的尝试
四、２０１４年新药研发黄金时代衰落
第二节 我国新药研发现状分析
一、我国新药研发现状
二、我国新药研发力量分析
三、２０１３年新药研发备受重视
四、新药研发：加大投入现转机
五、回报机制欠缺制药企业纠结新药研发
六、２０１４年新药研发获国家更多政策倾斜
第三节 中国医药产业药企研发能力与竞争力分析
一、医药产业链，研发才是核心竞争力
二、我国新药研发方向的独特性
三、我国新药研发环境优势分析
四、新药研发趋零的后果
第四节 药品研发策略
一、构建起良好的政策环境
二、创新才能走远
医药的发展趋势－１７－
三、激活中国新药研发潜力
第十五章 ２０１５－２０２２年我国医药行业发展预测
第一节 ２０１４年我国医药行业发展预测
一、全球医药市场持续增长分析
二、２０１４年资本市场逐鹿医药领域热情不减
三、２０１４年中国医药市场规模增速
四、２０１４年医药企业并购热潮持续升温
五、２０１４年医药产业发展情况总结分析
第二节 ２０１５－２０２２年医药行业发展预测
一、“十二五”我国医药产业发展趋势
二、“十二五”医药经济两极分化趋势明显
三、“十二五”转向高级化细分行业受宠
四、２０１５年医药产业年出口规模趋势预测
五、“十二五”医药行业竞争格局异常
六、十二五医药包装规划重点研究分析
第十六章 ２０１５－２０２２年医药行业发展战略
第一节 ２０１５－２０２２年医药行业发展战略
一、我国医药产业发展现状及策略分析
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二、后ＧＭＰ认证时代药企发展策略
三、２０１４年我国生物医药企业发展策略探讨分析
四、医改“十二五”规划促医药产业升级转型
五、医药产业转型过程中应及时调整企业战略
第二节 医药行业发展机遇分析
一、医药工业十二五规划带来的机遇
二、专利到期带来的机遇
三、品牌首仿药迎来发展机遇
四、生物医药十二五期间将迎战略发展机遇
第三节 医药企业持续赢利的金钥匙
一、医药商业症结
二、医药商业思变
三、医药商业禅悟
四、医药健康赢利新模式
第四节 我国制药业国际化发展战略
－１８－医药行业分析报告
一、制药剂企业国际化现状
二、中国医药国际化模式
三、国家支持药企参与国际竞争
四、中国医药企业国际化向纵深推进
五、国内药企更需重视自主研发
六、药品安全“十二五”规划助推药企参与国际竞争
七、我国中药国际化策略
第五节 我国中小型医药商业企业发展战略
一、中小型医药商业企业的经营环境分析
二、中小型医药商业企业优劣势分析
三、中小型医药商业企业发展战略思考
第六节 我国医药企业成本控制中存在的问题及对策
一、当前医药企业成本控制中存在的主要问题
二、医药企业加强成本控制的对策
图表目录
图表 ２００１－２００３年国际著名医药公司Ｒ＆Ｄ投入额
图表 新药临床试验阶段成功率情况
图表 ２０１３年２月～２０１４年医药制造业工业增加值增速
图表 ２０１１年以来我国医改政策路线图
图表 ２０１３年１月～２０１４年我国中成药月度产量及同比增速
图表 ２０１３年１月～２０１４年我国化学原料药月度产量及同比增速
图表 ２０１３年１月～２０１４年中西药品零售总额及同比增速
图表 ２０１１年２月～２０１４年我国医药制造业产品销售收入及同比增速
图表 ２０１４年１～９月医药制造业七大子行业产品销售收入、增速及占比
图表 ２０１３年１月～２０１４年医药制造业工业品出厂价格指数
图表 ２０１３年１月～２０１４年成都中药材价格指数
图表 ２０１３年１月～２０１４年我国化学原料药出厂价格指数
图表 ２０１３年１月～２０１４年我国部分化学原料药品价格
图表 ２０１３年２月～２０１４年我国医药制造业投资额及同比增速
图表 ２０１１年２月～２０１４年我国医药制造业利润总额及同比增速
图表 ２０１４年１～９月我国医药制造业子行业利润总额、增速及占比
图表 ２０１１年２月～２０１４年我国化学制药业利润总额及同比增速
图表 ２０１１年２月～２０１４年我国化学制药业产品销售成本及同比增速
图表 ２０１１年２月～２０１４年我国中药制造业利润总额及同比增速
医药的发展趋势－１９－
图表 ２０１１年２月～２０１４年我国生物药品制造业利润总额及同比增速
图表 ２０１２年１－１２月全国医药业主要经济指标统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国医药业主要经济指标统计数据
图表 ２０１４年全国医药业主要经济指标统计数据
图表 ２０１２年１－１２月全国化学原料药产品产量统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国化学原料药产品产量统计数据
图表 ２０１４年全国化学原料药产品产量统计数据
图表 ２０１２年１－１２月全国中成药产品产量统计数据
图表 ２０１２年１－１２月全国中成药产品产量统计数据
图表 ２０１４年全国中成药产品产量统计数据
图表 ２０１２年１－１２月全国及各省市医药制造业工业销售产值统计数据
图表 ２０１２年１－１２月全国及各省市医药制造业工业销售产值同比增长
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业主营业务收入统计数据
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业主营业务收入同比增长
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业产成品统计数据
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业产成品同比增长
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业工业销售产值统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业工业销售产值同比增长
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业主营业务收入统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业主营业务收入同比增长
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业产成品统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业产成品同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业工业销售产值统计数据
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业工业销售产值同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业主营业务收入统计数据
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业主营业务收入同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业产成品统计数据
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业产成品同比增长
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业资产合计
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业资产合计同比增长
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业流动资产合计
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业流动资产合计同比增长
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业负债合计
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业负债合计同比增长
－２０－医药行业分析报告
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业资产合计
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业资产合计同比增长
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业流动资产合计
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业流动资产合计同比增长
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业负债合计
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业负债合计同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业资产合计
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业资产合计同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业流动资产合计
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业流动资产合计同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业负债合计
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业负债合计同比增长
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业全部从业人员平均人数统计数据
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业全部从业人员平均人数同比增长
图表 ２０１２年１－１２月全国及各省市医药制造业企业单位数统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业全部从业人员平均人数统计数据
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业全部从业人员平均人数同比增长
图表 ２０１３年１－１２月全国及各省市医药制造业企业单位数统计数据
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业全部从业人员平均人数统计数据
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业全部从业人员平均人数同比增长
图表 ２０１４年全国及各省市医药制造业企业单位数统计数据
图表 ２０１２年１－１１月全国及各省市医药制造业利润总额统计数据
略……
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－２２－医药行业分析报告
作文五：《宪法的发展趋势》1200字宪法的发展趋势
摘要：随着人类社会的发展，人们对于法律的认识在不断深化。宪法作为特定社会政治经济和思想文化条件综合作用的结果，为了适应时代，保证社会的平稳有序，宪法也必须在不断发展变化。其发展趋势主要存在于经济，人权，国际法的影响，行政法与立法权的变化以及宪法的保障措施。
一、 发展经济。在改革开放之前，我国所使用的经济体系是计划经济，是社会公有制，可是在这种体系下，我国的经济无法得到良好的发展，始终落后于世界的其他强国。于是在改革开放之后，国家打开大门发展经济，开始市场经济，允许私营企业的创建发展并且将我国的经济政策列入宪法之内，以此来保障财产、保证我国每一个人在有自己的能力下都有机会创造自己的财富，从而达到国富民强的局面。
二、 越来越重视保障人权。从约翰·洛克提出的天赋人权，卢梭的社会契约论、人民主权再到孟德斯鸠的三权分立，无一不是人权意识的发展。近代所出现的民族独立，人民自由就是这种精神的一种体现。但是光讲人权并不能将其实现，所以要在法律上规定。那么在现在出现的环境权，日照权，健康权，生命权，知情权，保护隐私权以及在处理死刑时的安乐死则是体现人民人权的具体化条文化。
三、 国际法对宪法的影响加大。不同的地区和国家由于社会条件的不同，所以制定的法律法规也存在差异。在二战时期德国的法律中是允许屠杀犹太人以及鼓励告密者的，于是在审讯二战战俘的时
候战俘并不认罪，因为他没有违反德国所制定的法律，然而这种行为却实实在在的侵害了世界人民的权利破坏了国际关系。这些战俘尽管没有违反德国法律，但是违反了国际法的基本原则，所以他们最终被处以死刑。另外发生在二十一世纪头十年的两场人民起来反抗暴君，争取民主自由的斗争确实有很多相似之处。萨达姆和卡扎菲曾领导人民，不过他们是治国方式是专制，于是逃不开被推翻的结局。这些人民的斗阵力量之一就是国际法的支持。正所谓尊重自己人权尊重他人的人权。
四、 立法权有缩小的趋势，行政权有扩大的趋势。这种情况的典型事例是美国经济危机时罗斯福对于美国经济的干预，以及我国的宏观调控。委托立法权的赋予和美国的总统否决权亦是对立法权的干预；在法国设立的紧急命令权在一定程度上也扩大了总统行政权；英国政府对地方制度的改革更是加强了中央对地方的干涉。
五、 越来越重视宪法保障实施。１８０３年美国“马伯里诉麦迪逊案”首次一出了违宪一词。在此案中法官马歇尔精明的断案方式宣布的不仅宪法高于一切法律，而且判定法律本身是否符合宪法这个至关重要的权力也与立法部门无关。换句话说，立法机构不得随意立法，只有最高法院才是一切与法律有关问题的最终仲裁者。到现在，欧美的司法审查制度，法国的宪法监督委员会，二战后日本、德国的宪法监督机制强话都使得建立专门的宪法监督机关成为一种潮流，目前已经有三四十个国家设有宪法法院。
宪法在一定程度上是切合与社会的政治经济文化，社会的多元化
造就了宪法的多元化，社会关系的活跃也导致了宪法修改增订的频繁。但是它的发展始终是滞后于社会的，也正是因为如此才更加需要人们去完善和加强。
作文六：《美元的发展趋势》4100字美元的发展趋势—从美元霸权到美元危机 美国，一个在人类文明史上仅仅存在２００多年的国家，而如今却拥有世界霸权的地位。它的强大不只是无可匹敌的武装力量，更可怕的是它的经济霸主地位。其中，美元的霸权便是其经济霸主地位的象征。
２０世纪４０年代，布雷顿森林体系的建立让美元成为了当时唯一的国际货币，使其走上了霸权之路。而且，后来该体系在２０世纪７０年代的崩溃也拯救了当时美元的霸权地位，开创了黄金非货币化时代。从此，美国开始了长期大规模的经常项目逆差，通过不断输出美元来换回境外的商品、资源和服务，同时通过金融项目顺差使美元回流。另一方面，失去制约的美元滥发使世界货币进入一个混乱的状态，许多国家的通货膨胀，皆是由不负责任地发行货币所致。可以说，美元就是这种祸根之一。美元在国际上的地位也随世界性经济危机的频发日趋下降，进而引发全面的美元危机。
美元的历史起源
说到美元，我们脑海里肯定想到的是暗绿色的钞票，但这种钞票的出现也不过只有百余年的时间。现在的美国在２００多年前还只是属于英国统治的殖民地。但早在１７７６年美国发表《独立宣言》之前，纸币已经在北美大陆被广泛使用了。比如，马萨诸州殖民地为弥补军费支出，在当地发行了第一张纸币。
到了１９６４年，宗主国英国对北美殖民地货币进行多年的限制后终于下达了一项法令，禁止殖民地发行货币。后来，在对英国的独立战争进行中，北美殖民地资金消耗巨大，大量的金银被英国作为税收征收，导致美国国内资金缺乏。后来，１３个殖民地的联合政权——大陆会议为了筹集资金，于１７７５年５月１０日在马萨诸州举行了会谈，并于６月２２日批准发行了价值２００万美元的一种可兑换西班牙银元的纸币，称为大陆币。但在战争期间，包括军事开支在内的各项支出剧增，因此政府不得不发行更多的大陆币，进而导致了剧烈的通货膨胀，所以导致它的流通价值越来越小。最后，该劵于１７８１被银行劵取代。
１７８１年１２月３１日，美国费城的北美银行成为首家国家银行并获得发行美钞的发行权。１９８９年美国宪法公布后，纽约银行和普罗维登斯银行也获得了美钞的特许发行权（直到１８３６年）。
１７８５年美国国会正式通过将“Ｄｏｌｌａｒ ”作为美国的货币地位。从此以后，我们今天频繁曝光的“美元”一词诞生了。可以说，随着美元以法律形式被规定为美国的货币以及开始铸造美元铸币，今天影响全球、叱咤风云的货币——美元正式诞生了。
１７９１年美国国会有特许“美国银行”作为美国财政部国库２０年期的代理人。这是美国第一次为政府履行中央银行功能的银行，一直运作至１８１１年国会拒绝续定此银行特许状为止。后来，政府了解到必须有中央银行系统迎合国家财务的需要，于是国会在１８１６年特许第二家“美国银行”再拥有２０年期代理权。 美元霸权地位的确立
独立战争后的美国，金融和经济实力迅猛发展，自１８９４年成为世界第一经济强国后，美国的胃口也越来越大，更想主宰世界经济新秩序。第一次世界大战
后，作为战胜国的美国在巴黎和会上提出了这一想法。但是在当时，毕竟有英国和法国这两个传统的经济大国的阻挠和拒绝，美国的构想并未得逞。但是经历了大二次世界大战后，传统的经济大国英国和法国的经济实力在战争中遭受了严重的破坏；新生的苏联政权的经济状况也同英法一样，第三个五年计划还未完成就遭到德国法西斯的疯狂侵略，经济上已是一贫如洗，百废待兴。唯有美国在战争中大发横财，经济实力进一步加强。以１９３６ 年为１００，１９４６ 年的美国、英国、法国、德国、意大利和日本的工业生产指数分别为：１５０、８８、６９、３１、７２和２４。由此可见，当时只有美国工业生产出现了繁荣，其他主要资本主义国家的工业均因战争而大大缩减。上述五国在资本主义世界工业生产总额中所占比重也有不同程度的改变：美国的比重由战前的４２％增加到５３．４％，英国比重由１１％稍变为１１．２％，法国比重由５％下降为３．９％，德国和日本的比重分别由１２％及４％猛降至３．６％及１％。这种强大的工业生产能力和绝对的经济霸主地位成为了美元走向霸主地位的第一块基石。
由于当时的黄金储备与对外贸易紧密联系，美国在两次世界大战中通过对外贸易积累了雄厚的黄金储备。一战期间（１９１４－１９１８年）美国的商品与劳务顺差从５６００万美元猛增至４８．６８亿美元，五年间增加了８７倍。到了１９１９ 年，英国被迫放弃金本位制，而美国以拥有世界黄金储备４０％（近５０亿美元）的优势，成为当时世界上唯一保持金本位制的经济大国。此时，美元的国际地位已经稳步上升，成为了世界上最受欢迎的货币。到１９４５ 年，美国的黄金储备达到２２８．７ 亿美元，而此时英国、法国、德国、日本的黄金储备分别为２０．２、５．５、０．３、２．６亿美元。１９４９年，美国的黄金储备已经增至２４６亿美元，占当时整个资本主义世界黄金储备总额的７３．４％。如此雄厚的黄金储备成为了美元霸权地位确立的第二块基石。 早在１９４４年７月在第二次世界大战即将胜利前夕，二战中４４同盟国成员在英美的组织下，在美国新罕布什尔州的布雷顿森林村的一家旅馆召开了７３０人参加的“联合和联盟国家国际货币金融会议”，通过了《国际货币基金协定》、《国际复兴开发银行协定》，总称《布雷顿森林协定》，从此形成了布雷顿森林体系。
布雷顿森林体系实质上是一种金汇兑本位制，又称美元－ 黄金本位制。它使美元在战后国际货币体系中处于中心地位，美元成为黄金的等价物，从此，美元就成为了国际清算的支付手段和各国的主要储备货币。这确立了美元世界货币的霸主地位，也就确立了美国联邦储备银行实际上拥有“世界中央银行”的地位和权力。正如著名经济学家罗伯特• 蒙代尔所说：“最强大的货币是由最强大的经济力量所支撑，这乃是一个实际的历史惯例和事实”。布雷顿森林体系中美元的霸主地位就是建立在美国强大的经济实力之上的，在这种“黄金－ 美元－ 其它货币”的国际货币格局中，美元处于中心地位，霸主地位得以确立。
美元在国际货币体系中霸权地位的确立给美国带来了巨大的收益：
首先，它使美国可以不受限制地向全世界举债，但其偿还债务却是不对等的或者干脆是不用负责任的。因为它向别国举债是以美元计值的，它可以让印钞厂毫无节制得加印美元，即便造成美元贬值，也能减轻其外债负担，又可刺激出口，改善其国际收支状况。此外，由于美经济实力雄厚，投资环境比较稳定，在美投资能带来较多利润，因此，许多人都想在美投资。而大量流通性美元资金的到来，使其利率下降，弥补财政赤字的成本得到压缩。另外，在通常情况下，当一个国家的国际收支出现逆差时，一般要进行经济政策的调整。而美国却不必这样做。因为美元是国际货币，当美国出现外贸逆差时，美政府可通过印刷美钞来弥补赤字，维持国民经济的平衡，而将通货膨胀转嫁给其他国家。这正是战后的美国虽
经历了数十年的高额财政赤字却依然能保持经济状况稳定的主要原因。
再有，还可以使美国获得巨额的铸币税。铸币税原是中世纪西欧各国对送交铸币厂用以铸造货币的金、银等贵金属所征的税；后来指政府发行货币取得的利润（等于铸币币面价值与铸币金属币价的差额）。在金本位崩溃之后，以纸币为基础的信用本位取代了金本位；美元代行国际货币职能，给美国带来了巨大利益。 当一张毫无价值可言的纸币被国家印制出来时，铸币税就等于这张纸币所能购买到的社会产品价值，中间的差额即为美国的“铸币税”。
根据美国国家安全局１９９４年公布，全世界美钞流通量为３５００亿元，ｌ ／３在美国境内流通，２／３在外国流通。纽约联储局报告称，在２００２年末，在市面流通的６，２００亿美元货币中，有大约５５％到６０％，即３，４００亿到３，７００亿美元左右是在美国以外地区流通的。根据联邦储备体系最近的估计，在所有流通的美元中，大约三分之二为美国境外持有。目前在全世界流通的美国货币总额已达将近７０００亿美元。仅在１９８９到１９９６年３月间，流到俄罗斯和阿根廷的美钞就分别达到了４４０亿和３５０亿美元。而美国印制一张１美元钞票的材料费和人工费只需０．０３美元，却能买到价值１美元的商品，美国由此得到每年大约２５０亿美元的巨额铸币税收益，二战以来累计收益在２００００亿美元左右。
美元危机渐现
二战后通货膨胀，朝鲜战争和越南战争时期通货膨胀，以及两次通货膨胀间的另一轮通货膨胀，使美国价格水平在１９３４年到１９７１年间上涨了２倍，同时美国依靠其雄厚的经济实力和黄金储备保持黄金的美元比价不变，高估美元，低估黄金。这时各国央行开始储备黄金，将手中的美元兑换成黄金以增加它们的储备。１９４８年，美国拥有全世界７０％的货币性黄金储量也就是７亿盎司。而随着日本和西欧经济复苏和迅速发展，美国的霸权地位不断下降，美元灾加剧了黄金供求状况的恶化，在２０世纪５０年代与６０年代 ，美国为发展国内经济及对付越南战争造成的国际收支逆差，又不断增加货币发行，这使美元远远低于金平价，使黄金官价越来越成为买方一相情愿的价格。欧洲由于越南战争产生了一股反美情绪，法国带头把所有的顺差以黄金的形式进行储备。于是美国的黄金储备从１９４８年的７亿盎司降到１９７０年的２亿５千万盎司，有一半以上将近三分之二黄金储备流失了，进一步增加了美元的超额供应和对黄金的超额需求。 加之国际市场上投机者抓住固定汇率制的瓦解趋势推波助澜，大肆借美元对黄金下赌注，导致固定汇率制度彻底崩溃。１９７１年出现了＂ 美元危机＂ ，从６０年代到７０年代，爆发这样的美元危机就达１１次之多。尽管美国政府为挽救美元采取了许多应急措施，都未能奏效。美国经济衰退、资本大量流失、美元在全世界泛滥成灾。最终美国黄金储备面临枯竭的危机，不得不放弃美元金本位，美元失去了其等同黄金的特殊地位。“美元危机”不是指美元汇率持续下跌达到一定幅度的美元汇率危机，而是指美元支撑的危机，其核心是美元国际货币霸主地位的危机。
在经济一体化的过程中，由过去美元在国际金融的一统天下的格局正在向多极化发展，国际货币体系将向各国汇率自由浮动、国际储备多元化、金融自由化、国际化的趋势发展。随着世界经济的多元化趋势不断加强，单一的货币制度越来越难以满足经济飞速发展的需要，也就不难理解布雷顿森林体系走向崩溃了。
作文七：《现货的发展趋势》1200字一、 现货交易在现代经济中的社会地位和作用 现货交易进入市场运作的切入点为电子商务，参与经营大宗初级原料商品包括农产品，金属类，建材类等多种交易品种，开展专业纵深的Ｂ－ｔｏ－Ｂ商业模式。
１ 、现货交易为买卖双方提供资金在线结算服务，避免了企业的“三角债”问题。 现货交易采用先进的交易结算智能网络体系，在网上开展集中竞价交易，由交易市场进行统一撮合，统一资金结算，保证现货交易的公开、公平、公正。交易成交后，市场为买卖双方进行资金结算，实物交收，现金即时入帐，保证买卖双方的共同利益，从而避免了我国企业现存的较严重的“三角债”问题。
２ 、现货仓单的标准化，杜绝了“假冒伪劣”商品。
３ 、完善的物流配送体系，满足不同交易商的交割需求。
４、现货交易行业的形成，对我国现货贸易流通的发展起到了不可替代的作用。
现货交易是我国现货流通领域出现的新兴事物，在我国经济生活中尚处于起步阶段，但其先进的运作方式，特有的功能已经引起全社会的普遍关注。
二 、现货交易的优点
现货交易是以现货市场为基础进行的，现货交易也称为网上现货商品交易，因为我国地域辽阔，资源丰富，人口众多，故而商品经济的发展更是突飞猛进。不远的将来，一半的商品将在网上进行。从９７年开始，国内已经纷纷成立了各种商品的专业交易市场，各现货商品交易市场交易金额成几何级增长。这充分说明：现货交易让我们拥有了一个无限的发展空间。
１、 投资成员多
（１）现货生产商
（２）现货使用商
（３）套利投机商
在现货交易里，我们所做的就是套利投机商！现货交易市场上市的交易品种在现货市场中较大的价格波动幅度，完善的交易机制有利于投机者灵活买卖，风险控制，充分博取价格波动中的的差价，从而获得巨额投资回报。
２ 、信息明确，规律明显
现货交易是利用国际互联网进行集中竞价，统一撮合，在线结算，价格行情实时显示有利于交易商准确快速判断价格行情波动趋势。
３ 、操作简单，投资见效快
投资者可长线持有现货商品进行实物交收，也可短线即时买卖对冲交易，套取差价，正所谓投资小，风险小，回报快，收益高。
三、 现货交易的特点
１ 、现货仓单标准化
现货仓单的所有条款包括商品的等级，质量，数量，色泽等都是预先规定好的，具有标准化的特点。
２ 、网上交易集中化
现货商品交易市场是一个具有高度组织化、严格管理制度的市场、交易最终在网上集中完成。
３ 、双向交易和对冲机制的灵活交易方式
因为现货仓单的标准化，所以绝大部分交易可以通过反向对冲操作解除履约责任。交易者可以在价格低时买进现货仓单，等价格上涨后卖出对冲平仓；也可以在价格高时先卖出然后价格下跌后买进对冲平仓，双向获利。
４、 可自由调节履约金的杠杆机制
履约金制度使众多交易商参与市场需要面对的首要问题，现货商品交易市场通常提供的是１００％到２０％ 履约金制度，这样参与市场的交易商就可以根据自己的实际情况选择不同的履约金方式。
作文八：《面试的发展趋势》1000字面试的发展趋势
从近些年来的面试实践来看，面试呈现出了以下几个发展趋势：
１ 形式的丰富化
面试早已突破那种两个人面对面一问一答的模式，而呈现出丰富多彩的形式。从单独面试到集体面试，从一次性面试到分阶段面试，从非结构化面试到结构化面试，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等的情景面试。关于面试的形式，我们将在下节中作进一步介绍。 ２ 程序的结构化
以前，对面试的过程缺乏有效把握，面试的随意性大，面试效果也得不到有效保证。为了改进这一点，目前许多面试的操作过程已逐步规范起来。从主考官角度，面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段要问些什么、要注意些什么，事先一般都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。
３ 提问的弹性化
以前许多面试基本等同于口试。主考官的提问问题一般都事先拟定好，应试者只需抽取其中一道或几道回答即可，主考官一般不再根据问题回答情况提出新问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案，仅看回答内容的正确与否来评分。实际上这只不过是化笔试为简单的口述形式而已。现在则不同，面试中主考官问题的提出虽源于事先拟定的思路，但却是适应面试过程的需要而自然提出的，也就是说后一个问题与前一个问题是自然相接的，问题是围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的。最后的评分不是仅依据回答内容的正确与否，还要综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。
４ 面试结果的标准化
以前，许多面试的评判方式与评判结果没有具体要求，五花八门，可比性差。近年来，面试结果的处理方式逐渐标准化、规范化，基本上都是趋于表格式、等级标度与打分形式等。 ５ 面试测评内容的全面化
面试的测评内容已不仅限于仪表举止、口头表述、知识面等，现已发展到对思维能力、反应能力、心理成熟度、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且由一般素质为测评依据发展到主要以拟录用职位要求为依据，包括一般素质与特殊素质在内的综合测评。
６ 面试考官的内行化
以前的面试，主要由组织人事部门的人专门主持。后来实行组织人事部门、具体用人部门和人事测评专家共同组成面试考评小组。现在，许多单位实行用人部门人员培训面试测评技术，人事部门人员培训业务专业知识，并进行面试前的集中培训，面试考官的素质有了很大提高。“一流的伯乐选一流的马”，面试考官的素质对于提高面试的有效性、保证面试的质量起着极为关键的作用。
作文九：《动漫的发展趋势》800字青岛完美动力小编播报：动漫产业，是指以“创意”为核心，以动画、漫画为表现形式，包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业，因为有着广泛的发展前景，动漫产业被称为“新兴的朝阳产业”。
２０１２年动漫产业规模达３２０亿元衍生品市场２２０亿元，预计２０１２年，动漫产业仍将保持高速增长，动漫产业总体规模将突破３２０亿元。虽然中国动画产业保持高速增长，但是相比于动漫大国日本和美国，中国动漫产业仍处于弱势地位。日本的动漫产业产值每年２３０ 万亿日元（约１８万亿人民币），成为日本的第二大支柱产业，相比而言，中国动漫产业规模与影响力尚偏弱。 在宏观政策和一系列鼓励扶持动漫产业发展的专项政策支持下，中国动漫产业快速发展，经历了从小到大、由少到多、由代工走向原创的转变，在推动文化产业结构升级、加快转变经济发展方式方面发挥着日益重要的作用，动漫产业发展空间巨大。因此，国内优秀的动漫生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的动漫产业品牌迅速崛起，逐渐成为动漫产业中的翘楚！
中国大力推进动漫产业发展。北京市正式启动央视动画·世纪金榜“钢仔动漫产业联盟”仪式。
“钢仔动漫产业联盟”是央视动画首次发起成立的动漫产业联盟，由央视动画有限公司联合山东世纪金榜科教文化股份有限公司和沈阳博士兔动漫制作有限公司等共同发起打造的跨动漫、图书、教育、文具、游戏等领域的产业开发跨界平台。
本次产业联盟是一次跨界经营的新努力，它将全面打通动画片策划、动画制片、动画片销售、动画片播放、动画衍生品营销各环节，提升动画片选题创意、形象造型和市场营销水平，实现合作共赢。
联盟通过强强合作，以动漫内容为核心，将传统行业和渠道整合，同时注入体验、游戏等新元素，让少年儿童直接参与和制作动漫，创造出更多有生命力的优秀国产动画作品和动画品牌。动漫爱好者请加ＱＱ群：２６６５０８６７７０．
作文十：《机械的发展趋势》5700字论文
制造业的重要意义以及机械制造的发展趋势
学校： 广州大学
班级：０８机械四班
姓名：
学号：
制造业的重要意义以及机械制造的发展趋势
（广州大学 机电学院 ０８机械四班，）
摘 要 ：文章首先简述了制造业在整个国民经济中的重要性，然后分几个方面阐述了机械制造的发展趋势，最后又点明我国现代制造业的不足之处以及我们所需要的努力的方向。
关键词：制造业；机械制造；发展趋势
在２０世纪末的１９９９年第４６届国际生产工程学会（ＣＩＲＰ）年会上，该届年会主席——日本学者吉川教授在报告中指出，世界上各发达工业国家经济上的竞争，主要是制造技术的竞争。在各个国家企业生产力的构成中，制造技术的作用一般占５５％～６５％，日本及亚洲四小龙的发展，在很大程度上都是与他们重视制造技术有关。这些国家和地区十分重视将世界各国高新技术专利买回来，通过制造技术，形成独、特、高的产品，率先占领世界市场。这就是他们之所以能崛起、腾飞的诀窍。机械制造业必须领先信息科学、材料科学来改造自己；另一方面，信息科学、材料科学也必须依赖于制造技术来取得新的发展。例如，在计算机的发展中，最关键的问题是高密集度的大规模集成电路与存储器件的制作，它们有赖于制造技术的发展。
一， 制造业与制造技术的重大意义
（一）制造业创造了人类
１）人从猿进化而来， 人猿分离， 是由于人学会双足行走和用手制造并使用工具。
２）中国的元谋人（１７０万年前的南方古猿）、非洲人早在１６０万年前即开始用火，石料开采和加工，形成了原始制造业。饮食改善促进了脑的发展。２００万年前的猿人 脑容量约为７００毫升，１００万年前的直立人脑容量约为１０００毫升，５０万年前增加到１２００毫升，１９２９年发现的５７万年前的北京（直立）猿人为１０５０毫升， 而现代人的脑容量平均为１４５０毫升，现代人的大脑皮层褶皱面积为 １７００－２２００平方厘米，是黑猩猩的３倍。
３）恩格斯指出：“直立和劳动创造了人类，而劳动是从制造工具开始的。”
二）制造业不是夕阳工业
从美国的经验来看：
１）上个世纪７０年代，美国不重视制造业，把制造业称为“夕阳工业”，结果导致美国８０年代的经济衰退。
２）８０年代后期，美国的一些国会议员、政府要员纷纷要求政府出面，协调和支持制造产业的发展，１９９１年，布什政府期间，美国白宫科学技术政策办公室发表了总数为２２项的美国国家关键技术，其中制造技术占４项，标志着美国科技政策的转变。
３）克林顿上台后，对制造业大力支持，他把先进制造技术列为六大国防关键技术之首。结果美国在机械工业、汽车工业、航空工业及信息产业等方面取得了明显的进展，使美国的经济连续８年取得了２－３％的增长率，而且还同时保持低通胀率和低失业率。这就是克林顿虽发生丑闻而未被弹劾的主要原因。
从日本的教训来看：
１）在上个世纪７０－８０年代，日本非常重视制造业，特别大力抓了汽车制造和微电子制造，结果日本的汽车和家用电器占领了全世界的市场，特别是大举进入了美国市场。
２）日本的微电子芯片成为美国高技术产品的关键元件。１９９１年海湾战争结束后，日本人说美国赢得这场战争是依靠的日本的芯片，是“日本的芯片打败了伊拉克的钢片”。
（三）制造业是产业革命的主力军
第一次产业革命的标志是瓦特发明的蒸汽机。英国的制造业孕育和实现了瓦特的发明，制造业和瓦特的发明推动了热力学理论的诞生。
第二次产业革命又称为：电气革命。产业革命的标志是电灯（爱迪生）、电话（贝尔）电机（西门子）等电气化产品。制造业肇始了电的应用，而后才有麦克 斯韦电动力学理论的诞生。麦克斯韦电动力学理论推动了２０世纪初开始的无线电、微波、雷达、合成孔径、微波成像、卫星通信、宇宙微波探测等技术的发展。
第三次产业革命又称为：电子（原子）革命。产业革命的标志是原子弹（１９４５）、电子计算机（１９４６）、晶体管（１９４８）、集成电路、微电子技术 等。微电子制造技术开创了全新的信息时代。
第四次产业革命又称为：高新技术产业革命。产业革命的标志：众多高新技术产品，如微电子产品、电脑、新一代通信产品、新一代汽车、磁悬浮列车、新一代飞机、机器人、生物工程产品、新一代药物、绿色食品、转基因产品等等。微器件制造工艺，如拉单晶、掺杂、扩散、离子注入、外延、溅射、化学沉积（ＣＶＤ）、光刻、表面贴装、自动化组装、进而到纳米器件制造工艺将把高新技术产业革命推向顶峰。
二，机械工程的发展趋势
机械制造业发展的特点是现代化高新技术的综合利用，其趋势是四化：柔性化，自动化，智能化和信息化。再也不是以２０世纪２０～４０年代发展起来的机械学科自身的成就——凸轮及其它机械为基础，采用专用机床、夹具、刀具、量具组成的流水式生产线——刚性自动化。
（１） 柔性化
随着世纪世界航天事业的迅速发展和对太空探索的不断深入，未来将有大量的空间任务
需要人类来完成，如空间站的建造、空间设备的维护、科学实验载荷的照料等，但由于太空环境的特殊性和目前科技水平的限制，这些任务尚不能全靠宇航员来完成。空间机械臂具有适应微重力、高温差、高辐射太空环境的作业能力，采用空间机械臂协助或代替宇航员完成一些太空作业任务，在经济性和安全性方面都具有重要的意义，已经成为空间技术研究领域内的一个重要的研究方向。随着“神州六号”宇宙飞船的成功发射，我国下一步的航天计划是实现舱外行走、太空对接和未来空间站的搭建等目标，这些任务的实现都将借助于空间机械臂这一重要的太空作业工具。在空间环境下，漂浮于其中的任何物体都处于失重状态，为了提高操作的机动性和灵活性，太空作业机械臂一般都具有轻质、大跨度的特点，这注定空间机械臂是一种柔性机械臂，柔性机械臂的共同特点是多体、大柔度，所存在的共同问题是操作精度和稳定性问题。分析空间机械臂系统动力学建模理论，探索空间机械臂运动稳定性和主动控制策略等问题具有重要的理论价值和实际应用价值，空间机械臂的研究水平不仅代表一个国家的工程技术发展水平，也反映了这个国家的基础科学研究水平。
（２） 自动化
机械自动化， 主要指在机械制造业中应用自动化技术， 实现加工对象的连续自动生产， 实现优化有效的自动生产过程， 加快生产投入物的加工变换和流动速度。机械自动化技术的应用与发展， 是机械制造业技术改造、技术进步的主要手段和技术发展的主要方向。机械自动化的技术水准， 不仅影响整个机械制造业的发展， 而且对国民经济各部门的技术进步有很大的直接影响。
实现机械自动化是一个由低级到高级、由简单到复杂、由不完善到完善的发展过程。当机器的操作采用自动控制器后， 生产方式才从机械化逐步过渡到机械控制（ 传统） 自动化、数字控制自动化、计算机控制自动化。只有建立了自动化工厂后， 生产过程才能全盘自动化， 才能使生产率全面提高，达到自动化的高级理想阶段。
为更好地实现自动化的生产道路，促进经济的发展，２００９年，机电商报社旗下专刊《今日自动化》主办了纺织机械自动化技术研讨会。纺织机械自动化水平的提高，是提升纺织机械企业综合竞争力的重要保障。近年来，我国纺机制造业不断呈现出一些新的发展方向，如生产连续化、数字化、智能化等，对纺机制造企业的自动化技术水平提出了新的要求。为使纺织机械企业与自动化企业及时了解纺织机械自动化的新趋势， 《今日自动化》借 ２００９ 年第十四届上海国际纺织工业展览会的契机，举办了此次研讨会，为众多纺织机械制造企业、自动化企业及业界专家学者提供了一个自由的交流平台。
（３） 智能化
在机械制造飞速发展的今天，智能化显得尤为重要：
１恩格斯指出，共产主义社会的特征是消灭“三 大差别”。城乡差别、工农差别、体力劳动与 脑力劳动的差别。其中，最本质、最核心、 最困难的消灭体力劳动与脑力劳动的差别， 所以智能化是实现未来理想社会的必要条件。
２知识经济”的本质是“智力经济” 本世纪中心学科发展的趋势：３从信息科学到
生命科学（２１世纪中叶）再转向认知科学（２１世纪７０年代）。
４． 信息化、网络化的实质是智能化。
５． 国民经济各部门的智能化已露端倪，智能化成为各行各业发展的趋向，如：智能计算机、 智能车辆、智能机器、智能仪表、智能控制、智能材料…甚至智能大厦。
智能系统定义
具有（部分具有）人类智能或能模拟（部分模拟）人类智能的系统称为智能系统。智能系统可以分成下列几种类型：
（１）人类本身的人体系统，特别是人脑系统；
（２）人类以其智能直接参与活动的系统，如金融系统、保险系统、体育系统等经济系统和社会系统；
（３）人与机器共同工作的人机系统；
（４）模拟（部分模拟）人类智能的机器系统，如智能计算机系统、智能机器人系统、智能制造系统、智能控制系统、智能语言理解系统、智能图像处理系统、智能专家系统等。 前两类智能系统是“人本系统”，也就是人类本身的系统；后两类智能系统是“人为系统”，也就是人类改造自然为人类谋利益而创造的系统。“人本系统”是生命科学、认知科学及社会科学研究的对象，而“人为系统”则是工程科学研究的对象。当然，要对“人本系统”进行模拟，也要用到工程科学技术对“人为系统”的研究结果。
关于人类智能行为的标准，不同学者有不同的看法。如科学家认为，只有按人脑的工作方式工作的机器才能称为智能机器；而工程师则认为，不管智能实现的途径是什么，只要机器有人脑的某些功能，就能称为智能机器。当前，为了促进智能系统的研究与发展，我们只能采用工程师的观点，即只要求该系统具有某些人类的。智能，而不管其实现的途径是什么。从这一基本观点出发，我们可以认为具有下列特征之一的系统就应称为智能系统。
（１）多信息感知与融合；
（２）知识表达、获取、存储和处理（主要是识别、推理与决策）；
（３）联想记忆；
（４）自治控制，即自相似、自学习、自适应、自组织、自维护；
（５）容错。
当然，就智能的高级形态而言，还有信念、意图、喜爱、厌恶、诚挚、承诺等理性和情感的因素，这在当前“人为”的智能系统中还难以达到。
机械企业的当务之急是进行产品结构调整。我国过去的机械工业部门是生产资 料的生产部门。在面向市场，特别是面向全球化经济的形势下，这种观念应迅速转 变，即机械工业既提供生产资料又生产人民生活需要的各种产品。我国机械工业各 企业在产品结构调整中选择产品时无论是生产资料还是消费品，都要首先选择带有 智能信息技术的机电一体化产品。
（４） 信息化
制造业信息化将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合，可以改善制造企业的经营、管理、产品开发和生产等各个环节，提高生产效率、产品质量和企业的创新能力，降低消耗，带动产品设计方法和设计工具的创新、企业管理模式的创新、制造技术的创新以及企业间协作关系的创新，从而实现产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数控化以及咨询服务的网络化，全面提升我国制造业的竞争力。
随着计算机技术、自动化技术、网络通讯技术和数据库技术的迅速发展，以及计算机和通讯手段的广泛应用，信息技术进入了国民经济的各个领域，极大地推动了生产力的提高和经济的发展，改变了传统产业和整个经济的面貌，加快了产业结构的调整和重组，推动着工业经济社会向知识经济社会的转变。信息化己成为当今世界的重大发展趋势，成为新时代的重要特征。中国机械工业联合会，。现代制造业企业是一个复杂的组织系统。它具有生产制造、技术工程、经营管理、销售服务、管理控制等各种对内、对外的业务活动，每个环节都需要大量的信息支撑，也产生大量的相关信息。把制造业与信息化技术融合、集成是提升我国制造业核心竞争力的必由之路，一方面它将使我国制造业发生重大的变化，同时也为信息技术的发展提供了一个巨大的应用空间。对于机械制造行业来说，只有抓住信息化带来的机遇，加快产业结构调整和升级，增强机械企业的技术创新和管理创新能力，提高企业的核心竞争力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。推进机械制造企业信息化，既是企业广泛采用现代信息技术和装备的过程，也是开发利用信息资源的过程，同时还是实现企业管理信息化、促进现代企
业制度建设、全面实现企业现代化的过程。能否积极地应对信息时代经济全球化趋势的挑战，是关系到制造企业生死存亡的严重问题。但是许多企业投入了大量的资源，却没能收到预期的效果，不仅浪费了大量的人力、物力和财力，而且严重挫伤了企业推动信息化的积极性，阻碍了信息化的进程，影响了竞争力的提升。因此，如何对制造企业信息化进行有效管理，提高信息化的成功率使其发挥整体效表。
三 我国机械制造发展的差距
１． 我国出口的产品大都是中低挡的， 企业大都采取贴生产 （ＯＥＭ）的制造方式， 外贸２００强企业出口值有７４％是通过加工贸易方式实现的；
２． 我国钢产量已是世界第一， 但高级钢材每年却需进口 近千万吨；
３． ２００１年，世界５００强企业中，我国有１１家入围，但没有一家是制造业；
４． 格兰仕已成为世界最大的微波炉生产商， 然而其关键零部件磁控管至今仍然依靠进口． 我国已是全球最大的空调生产基地， 然而高性能柜机仍要采用美国谷轮公司的涡旋压缩机．
由此可见，我国制造业的发展还有一段很长的路要走。
制造业对人才的需求正在发生重大的变化： 大量先进设备的应用，使人的工作性质从体力劳动向脑力劳动转变；工作范围的拓宽、专业的交叉，要求人员具备多方面的知识和技能，对复合型人才的需求骤增；生产管理正从垂直串行方式向水平并行式转变，要求员工要用全局观念和团队精神去理解和完成工作。当前制造业面临的一个尖锐问题是：技工、特别是高级技工十分紧缺。我们要进行教育改革，提倡素质教育、继续教育和终身教育，保障制造业发展所需的各类人员。
【参考文献】
［１］李金枫 机械自动化工程的发展研究
［２］ 张晓东 空间柔性机械臂控制策略研究 ２００８
［３］ 张列贵 简述现代机械自动化技术 黑龙江科技信息
［４］ 路艳艳 ２００９纺织机械自动化技术研讨会在沪成功举办 机电商报／２００９ 年／７ 月／６ 日／第 Ａ０１ 版
［５］ 江登萍 昆明市机械制造企业信息系统成功因素研究 ２００７