摘要：技术创新及其管理水平的高低是关乎企业生存与发展的决定性因素。在互联网进一步把地球变成“地球村”的今天，打造自主品牌并拥有有核心竞争力的产品对企业参与全球竞争乃至国家经济的发展均具有重要意义。现以格力电器为研究主体，从企业技术创新能力的内部支撑系统中的六大方面出发，从不同的角度分析研究不同创新要素对企业发展的作用及影响。
关键词：技术创新；企业技术创新能力；内部支撑系统
中圖分类号：F276.13 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2017）06-0115-03
一、引言
珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁，全国人大代表董明珠一直是中国自主创新的大力倡导者，她在刚刚过去的两会上递交了五项提议，其中鼓励企业自主创新依然在列，董明珠每年都会围绕中国制造与企业创新等话题，从不同层面发声。今年递交的五项提议中更是有三项都在大力推进加大知识产权保护力度，推动企业自主创新发展。另外，格力一直将技术创新贯彻于企业的发展历程中，也一直将掌握空调的核心技术作为立足之本，才使得格力成为现今全球最大的集生产、研发、销售、服务于一体的专业化空调企业。国家知识产权局在2017年1月19日公布了2016年的中国发明专利排行榜，格力电器以3299件专利授理量和871件专利授权量，在榜单上占据全国第七的位置，在前十的企业中，格力是
唯一一家家电企业，可谓是行业中的佼佼者。这些年格力所取得的成绩在很大程度上归功于格力电器一直锲而不舍地坚持“核心技术自主开发”和其强大的内部企业技术创新能力支撑系统。
二、格力技术创新能力的内部支撑系统
Leonard-Barton（1992）认为是组织价值观以及人、技术系统、管理系统三方面的能力组成了技术创新能力。陈劲等（2003）认为能够有效带动、激活、创造并实现知识价值的能力为技术创新能力。白俊红等（2008）认为技术创新所包含的各个过程经过协同所发挥的一种综合能力为技术创新能力。本文在之前的研究基础上认为企业的技术创新能力是在已有的发现或发明的基础上，通过自身人员的投入以及技术的研发，创造性地提出新的发现、发明和新的改进、革新方案的能力。企业的技术创新能力由两部分组成，即内部支撑系统和外部支撑系统。其中，外部支撑系统包括国家科技环境、政策导向等几个方面。内部支撑系统则包括企业的研发体系能力、R&D能力、融资能力、技术
学习和培训平台、生产运作平台、价值实现平台六大方面。格力电器也正是因为这六大方面的优势而成为国内市场中唯一一个在技术上不受制于外国技术的企业。
（一）研发体系能力
格力研发体系共有四个部门，包括家用空调技术开发部、商用空调技术开发部、科技管理部、制冷技术研究院等，每个部门都有明确的分工，各司其职，互相协调与配合，达到研发部门能够高效运转的目的。格力技术研发机构有8个技术职能单位，即：基础研究院、产品研发中心、基础零部件研发中心、实验室检测中心、模具中心、试制中心、自动化设备制造中心、绿色资源再生中心等。不同部门有各自侧重的工作，这几个技术职能单位的技术涉及范畴涵盖了基础技术、工程化和产业化应用技术等几大方面，形成了格力完整的技术创新体系。为格力在中国制造中占据领先地位保驾护航。目前，格力累计拥有专利数为两万多项，格力获得这么大数量的发明专利绝非偶然，归根结底还是要归功于其完整的研发体系。
自改革开放以来，很多中国的制造业企业都没能抵挡的住改革与发展的浪潮，湮没在了历史的潮流中，面对这一境况，董明珠曾发表过这样一篇言论：“在关键技术受制于人，就等于让人家掐住了发展的咽喉”。言外之意就是当一个企业发展到一定规模并且可能或者已经对国际上同类企业造成威胁时，就会在一定程度上受到技术封锁，在这道关卡中，有太多的中国企业遭受了重创。但这是由于格力对自主创新之路的坚持，对研发体系的不断完善和对研发投入的不断增加，近些年每年花在科研上的投入都超过十亿元，才使得格力在家电行业一直掌握领先的核心技术并不受制于人。
（二）R&D能力
保持制造业的发展要依靠不断的技术创新和营销创新，其中在技术上要想寻求突破就必须依靠一个企业在技术上的研究与开发，同时开展自主创新，保持技术领先，这是在激烈的国际市场竞争中取胜的前提，为了不在技术上受制于人，不依赖于同行业竞争者的技术，也是在制造业中一个企业长久领先发展的关键。
我国企业是在极其复杂的转型经济中完成技术追赶和自主创新实践的，1991年，格力由几家效率低的国企重组而成，在当时只是一家有二百名员工、没有名气且规模很小的工厂，空调年产量为两万台。无论怎样去规划它的未来发挥规模与格局，它都不具备成为全球行业领袖的资质与潜力，尤其是在空调领域，当时美国巨头正在享受着自己在空调领域的垄断果实，而经过不断在技术上寻求突破，现在最让格力引以为豪的恰恰是当初能力低到尘埃里的研发能力。当然，在格力决心发展自己的技术并迅速付诸于行动之后，必定是付出了极大心血与努力的，但在这其中，所有困难的克服和成果的取得都要依靠于格力在研究与开发上大量的资金与人才的投入，现在格力所拥有的5 000人的研发团队规模相比于家电行业的专业机构也丝毫不显逊色。另外，格力已经建立了400多个实验室，正是在研发部门无上限的投入使得仅2016年格力的销售额就高达1 100亿元，利润高达150亿元。另外，制造业的发展离不开人才，人才是企业不断产生新灵感和创造新动力的源泉，在格力每年都有设立高额度的科技进步奖励基金，对当年不管是管理还是技术方面有创新贡献或是取得创新成果的部门或
个人给予不同数量的物质奖励，这在很大程度上激发和调动了员工的创新积极性。
格力专注于自主创新实践已有较长时间，也积累了较为丰富的研发经验，不难看出，研发实力雄厚是其产品的保障，其研发团队在目前国内空调行业中最为庞大，并且早已形成了合理有效的人才梯队。这种在R&D模式中的发展经验值得国内企业学习与借鉴。