热情服务树形象衷心感谢送锦旗“又有群众送锦旗送来了 ”1月6日，市民令狐 昌勇来到市房产管理处窗口，向工作人员荆群送上 “热情服务.热忱办事”红色锦旗一面。这是房管处收 到企业和群众赠送的第4面锦旗。赠送锦旗的企业 和群众对窗口工作人员的高效办事、热情服务、清 正廉洁给予高度评价。根据市政府3550 ”要求，自去年9月以来，市 房产管理处组织广大干部职工认真学习十九大精 神和不动产登记相关法律法规，积极贯彻为民服务 理念，深入研究优化不动产登记程序、房产交易和 合同备案流程，既方便群众办事，又提高工作效率。
为达到“一次办好，群众满意”的目标,推出“一窗受 理，一次办好”的服务承诺，将房产交易、合同备 案、交税、不动产登记集中整合到国土资源局不动 产登记中心服务大厅办理，窗口设置和材料提交真 正达到“三合一”的要求，使原来办事群众需要跑三 个地方，优化到现在只需到不动产登记大厅就可办 理，极大地方便了企业和群众办证。窗口人员在工作中不断追求精益求精，收件工 作有条不紊，答疑解惑耐心细致，后续工作高效推 进。这一面面鲜艳的锦旗，不仅是窗口工作人员的 充分认可和高度评价，更是一份责任和信任，这份 责任和信任将不断激励房产管理处全体工作人员 一如既往地为广大群众提供更好的服务。（周明良）