微笑服务演讲稿（一）
大家好！我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》。
我们金融业是以服务为主旋律的工作，用心服务是我们的承诺，客户满意是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境界。
作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！
记得有一次，一位客户取钱后，又要求我胵ian.g裨蔽浠涣肆桨僭闱Ｃ挥械愠屠氪掖依肟恕Ｃ还嗑茫突б涣辰孤堑鼗氐酱翱冢凳巧倭艘话僭Ｖ谒苤畹泵娴闱澹肟笤倮凑也辉谖颐堑闹霸鹬凇５咀偶笨突е钡脑颍颐qian.g裨被故俏浜硕哉誓俊＞瞬椋挥蟹⑾侄嘤嗟那５丝鸵辉僖Фǎ庖话僭隙ù碓谖颐钦饫铩Ｋ拐裾裼写实厮担撬磺背槌鋈诺背闪秸拧？突У那樾髟嚼丛郊ざ恍┠烟幕耙脖偻犯橇车厝酉蚬裨薄４耸保翱谝雅懦闪顺ち行┕丝鸵芽疾荒头车胤⒗紊А